第四届网货交易会在夏日炎炎的酷暑中拉开帷幕。原本活跃于网络的万千卖家在马云的号召之下，集结于广州流花展馆。七月骄阳似火，犹如网货交易会的火爆现场——人声鼎沸，盛况空前。 随后马云抵达现场，展会更一度引发高潮！  

 

    网货交易会明显的特点为：让大量的供货商、大量的网络卖家以及消费者从线上汇集到线下，进行面对面的、直接的现场交流、互动和交易，快速消除网络交易和诚信障碍，并促进商品的高速流通和销售；其次，吸引更多的传统零售企业，外贸企业前往参观，加快企业触网的步伐；再者，对于浸淫多年的网商，通过该交易会可寻找更多的合作伙伴，以扩展其原有的业务……

 

    无论是企业或个人的参与者，“网货”是聚合他们的前提基础。

 

    这样的展会，电子商务服务商是一个相对特殊的角色。 他们的特殊在于承上启下，他们是架起电子商务生态体系中上游供应链到下游终端消费者间的一座不可或缺的桥梁。 这样的展会上，他们向各方人士所展示的“网货”恰恰是他们研发多年的产品。 这样的“网货” 能帮助众多的零售企业、外贸企业、淘宝卖家、阿里卖家等网商群体解决各种技术和运营上的瓶颈，使其在日常运维中变得更易操作。

 

    受合作伙伴淘宝之邀约，企业全流程电子商务解决方案的服务商博商软件出席本次广州网货交易会。

 

    此次博商公司的展会位于二楼的B区域2B01、2B03。博商展位设计大气宏伟，构思巧妙。独特的环形绕顶，震撼的音箱效果以及博商的主色调深红……赢得了众人关注的目光，也让博商在展区内鹤立鸡群，凸显独特。  前往参观展位的各界人士络绎不绝，他们热情的咨询、访问和对博商的充分肯定犹如强心剂，给博商团队带来足够的信心。

 

    展会期间，客户咨询了博商团队诸多在电子商务方面的问题，包括如B2C网店建设问题，网络营销困惑，以及电子商务人才匮乏在内等相关困惑，虽然每一个企业碰到的问题都不同，但博商在电子商务领域多年的项目实施经验和多年累积的诸多企业网络营销实操的成功案例及博商卓越优秀的运营团队，恰能为企业解决这些难题，而这也就是博商作为一个全流程服务解决方案商的内在含义。

 

     鉴于博商自身的雄厚实力、企业的口碑以及在业界的影响力，博商在企业电子商务和网络营销不断深耕和拓展，从刚开始研发企业网店系统为主的产品销售经营发展路线逐步转型为提供全方位、全流程服务为主的服务商。 博商意识到：唯有助企业取得营销上的成功，博商的产品才能发挥其应有的价值！

 

    鉴于这样的意识和理念，无论是产品设计还是业务布局，博商都将充分考虑企业营销在内的各种实际问题，例如产品设计是否具备自动营销功能，产品设计是否考虑搜索引擎优化的细节，产品设计是否考虑用户体验的问题，企业应该如何来运营电子商务项目，企业如何以更小的投入来取得更大营销效果，以实现合理的投入产出比ROI……所有企业最为关注的问题，博商都能提供切合企业自身情况的整套解决方案。

 

    正是基于此，博商软件已不是一个软件公司那么简单，而是转型为服务型公司。这也是为什么博商与其他软件公司的根本区别,这也就是为什么博商能够在电子商务领域远超同行的原因！

 

    无论是与淘宝的深度合作，实现淘宝网店与博商的独立网店系统的完美对接或是博商网店系统与全国最大的ERP软件供应商用友ERP U8系统的整合，都能帮助企业在电子商务信息化建设的道路上跑得更流畅，走得更远！

 

    第四届广州网货交易会虽于7月11日下午圆满结束了——但网络销售永不落幕！ 这正如电子商务不受时空束缚与限制，无论身处何地，24小时在线！

 

    让我们期待下届网货交易会的到来！

 

 

以下为本次网货交易会的现场图:

博商运营总监潘文海（左二）为客户解答电子商务问题

 

 

博商总经理助理王琳（左二）为咨询的客户详细讲业务

 

博商软件首席内训讲师、培训主管曹明超（左一）与客户交流沟通

 

博商电子商务资深顾问何靖（左一）倾听客户的规划和想法

 

博商热闹展区——前来咨询的客户非常多

 

博商工作人员了解客户的需求和想法

 

网货交易会即将开始，博商精英团队正在部署展会

 

博商工作人员接待前来参观的顾客 并为客户讲解博商的业务

 

博商前台工作人员接待咨询的客户

 

博商工作人员与客户间的互动交流

 

前来博商展位专区咨询的客户络绎不绝

 

 

 

 

 

 

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    博商软件是一家致力服务于中国万千中小企业开展电子商务的服务型公司。在整个电子商务的生态链中，我们扮演着一个很重要的角色——联接中国万千中小企业与网购消费群体的重要纽带。让中小企业借博商网上商店系统平台轻松部署，跨越技术的基本门槛，快速投入市场运营中去——是博商作为一家电子商务解决方案服务商的主要任务。

    目前，我们博商正在积极拓展和扩大我们的业务，基于此，我们面向社会招聘专业的精英人才。

    在此，我们向你们发出邀请函，我们渴望你的加入！

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    而无论受制于客观原因或是主观因素，企业的电子商务得以取得成功，还需要一支具备实战经验的人才队伍。他们可能深谙技术、运营、营销或深谙相关的传统行业经验，他们的存在是保证B2C电子商务能快速前行的前提。 

    可以这么说，互联网电子商务时代，人才已经成为制胜的法宝。好的专业运营团队往往能够发挥主动的能动性，带领企业突破重围，为企业创造实际的效益。无论是技术、营销、客服、物流和相关传统行业运营人才等已经成为社会急缺的人才，他们也深受企业的一致青睐。

    博商软件的专家以为：人才之所以成为关键，是因为企业的最终运作离不开“人”的参与，即使模式多么创新，最终执行操作的始终是“人”。以人为本，注重企业人才的培养和提升，也是企业核心竞争力的体现。阿里巴巴的成功，不是模式的创新和颠覆，而是因为马云他有一支强有力的团队作战队伍。这是他们取得成功的关键。

    2010年6月11日，广州博商软件技术有限公司于广州汇华商贸大厦黄花岗信息园区举行了人才招聘交流会。本次会议是博商软件既4月28日第二届人才交流会后再次面向社会各界人士的人才招聘交流与培训会。

    会上，博商电子商务学院首席讲师、中大EMBA特聘讲师周勃、博商软件首席内训讲师、博商软件培训主管曹明超以及博商软件项目经理、内训讲师胡云霞为本次参加培训的各界人才讲述了企业如何利用电子商务开展网络营销的相关专业知识、电子商务行业应用的产品和技术以及博商的未来发展战略规划、互联网发展历程和顾问式销售等相关行业和职业的知识。会议紧扣“你的需求就是我的服务”这一主题，旨在与投身电子商务的各界人士、欲积极投身加盟博商软件的精英分享心得，以期未来加盟博商的员工能借博商这一平台发挥特长，为中国企业的电子商务的发展带来新活力。

    驱动中国中小企业电子商务发展，注重人才培养和全面提升，是博商软件的历史使命。博商将以服务为宗旨，为中国中小企业电子商务的发展增添新篇章。

以下为人才交流培训会现场的图片：

座无虚席的人才交流培训会现场

博商人才交流培训会现场：精英们正认真填写答题试卷

 博商软件项目经理、内训讲师胡云霞现场演讲情景

博商软件首席内训讲师、博商软件培训主管曹明超的激情演讲

培训导师曹明超与精英们在现场的交流互动

 
   博商电子商务学院首席讲师、中大EMBA特聘讲师周勃与学员分享网络营销实战经验和博商战略发展

网络营销培训导师周勃现场演讲

• 1.博商举办人才交流研讨会 催速企业电子商务人才升级
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中国电子商务的崛起离不开“广东纵队”

□本报记者朱汉斌 通讯员栗弘儒

目前，随着人民币升值压力的增大，广东众多出口加工型中小企业产业转型和出口转内销压力也随之骤升，而这些企业占据广东省经济总量的40%。

广州今年再次举办“网货会”

由中国电子商务协会、广东省经济和信息化委员会、广州市人民政府和阿里巴巴集团共同主办，广州市经济贸易委员会组织的2010年广州网货交易会将于7月9日~11日在广州举行，“网货会”将为广东的中小企业提供新的内销思路，助推广东制造业转型升级。

自去年5月在首届网货会取得开门红以来，一度身陷沼泽的中小企业终于找到了救命稻草。业内人士认为，阿里巴巴的网货概念在国内大热，似乎预示着网络零售业将开创一个新的商业文明时代。

据了解，由阿里巴巴集团主办的网货交易会，2009年先后在广州、杭州、成都举行了3届，共吸引全国各地超过33万人次参观，10多万次淘宝卖家、专业买家、海外买家前来采购，成交额达4.6亿元人民币。

业内人士表示，网货会的影响日益扩大，不仅为我国传统中小企业提供了一个新的发展途径，而且也是检阅国内电子商务发展成果的盛会，更是国内外电子商务技术应用同台竞技的舞台。

“广货”电子商务仍需苦练内功

对比与省外电子商务应用的差距，广州市经贸委副主任王华俊表示，广州专业市场现在仍以传统的“三现”交易方式为主，这与广州建设国际商贸中心的要求仍有较大差距。

国内领先开发企业级应用电子商务系统平台的广州博商软件技术有限公司总经理许峰晓在接受《科学时报》记者采访时表示，未来将是实体市场和虚拟市场相结合的天下，仅靠传统营销渠道生存就像一条腿走路，是跑不起来的。而电子商务不但可以从根本上提升和改造传统交易模式，特别是B2C模式的广泛应用，可有效实现市场商流、物流、环保节能等一系列老大难问题。

近几年，为了帮助本土中小企业走出困局，广东省、市各级政府出台了一系列优惠政策，从税收、资金上大力支持中小企业开展电子商务。如今，很多企业在网络、计算机等设备上投入比较大，也采用了ERP等先进管理方式。

宝马买了，能不能做成大生意成了大问题。中山大学岭南学院财政税务系主任林江在接受媒体采访时，一语道破问题所在：“关键是企业的意识不足，很多企业质疑，发展电子商务会不会对企业有帮助？在广东，做惯国际贸易的企业更容易接受电子商务，而这也是经历了一个长期的过程，只有渐渐和国外客户交道打熟了，才由传统商务转向电子商务。而做内销的中小企业，由于距离、技术、认知、交易习惯等问题，主要还是线下交易，这就阻碍了电子商务在内销上的发展。”

博商助力广货“触网”

广州博商软件技术有限公司是国内资深的电子商务技术系统解决方案开发商。早在B2C刚刚兴起不久的2006年，博商就开发出企业级应用的博商网店系统，从最初的V1.0到新近刚推出的V3.0版本，该产品已在20多个电子商务行业领域得到应用。公司总经理许峰晓表示，中小企业试水电子商务，不仅仅是搭建一个平台那么简单，关键是人才，真正懂得电子商务运营推广的人才，这样才能使产品的效能得到充分发挥。

许峰晓建议，刚“触网”的中小企业最好是选择一家拥有丰富资源、具有许多成功案例，最好是做过自己同类产品的电子商务服务商作为合作伙伴。有了专家的指导，才能少走弯路，这样才能保证更高的投入产出。

博商公司作为广东省电子商务示范基地重点扶持企业，是IBM在中国的ISV（独立软件供应商）之一，并与Intel、用友、淘宝、百度、腾讯等巨头结为战略合作伙伴关系。为了更好地服务珠三角中小企业，博商整合多年服务客户的成功经验，形成具有很强实战性的电子商务课程体系与客户分享。与此同时，公司将客服部门单列成专为帮助广东中小企业学习开展电子商务的培训机构，在不到一年的时间里，已先后同国内某著名大学总裁MBA研修班、广州市现代办公设备行业商会等机构举办了30多场培训班，培训省内外中小企业学员达1000多人次。

政府支持 广东电子商务风生水起

中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋此前在会见阿里巴巴集团董事局主席马云时高度评价电子商务的作用。汪洋指出，电子商务可以大幅降低企业的营销成本，同时可以为加工贸易企业开拓内销市场，有效地解决销售网络和渠道的问题。“掌握和运用电子商务，将为广东中小企业插上腾飞的翅膀”。

2009年9月16日，在由广东省信息产业厅联合广州市人民政府、中国电子商务协会主办的“2009中国（广东）国际电子商务大会”上，发布了《打造珠江三角洲地区国际电子商务中心分析报告》。报告提出，经过多年发展，广东与北京、上海并列为全国电子商务发展领先的三大地区，包括东西两翼和粤北地区在内的欠发达地区的电子商务都有了迅速发展。其中，珠三角逐步形成了广佛、深港、珠澳等电子商务应用与服务都市区，辐射带动了珠江三角洲其他地区电子商务的发展。

广东营销学会网络营销研究专业委员会主任周甸斌博士告诉记者：“广东省政府在扶持中小企业开展电子商务上投入很大，广东省科技厅每年用于企业信息化专项的资金就达2亿元，而省经信委的资金更多，大约在十几亿元人民币。有的专项资金直接拨付给企业，如白马服装市场、太平洋电脑网、中国皮具网等一批企业都被列为重点扶持对象。”

周甸斌透露，近期，广东省中小企业局正在指导有关行业协会建立“广东网络创业联盟”、“广东网络就业联盟”，通过电子商务技术平台开创广东电子商务发展新局面。

有着6年电子商务技术开发和服务经验的博商公司老总许峰晓，对政府的支持力度深有体会。“如果没有政府的大力支持，很多从事电子商务技术开发的企业就不会专心搞研发，连饭都吃不饱，还谈什么做大做强。多年来，政府一直以优惠政策和扶持资金呵护着广大中小企业从小做大。”许峰晓说。

2009年11月，博商公司被广东省科技厅、广东省财政厅、广东省国家税务局、广东省地方税务局联合认定为广东省2009年度第二批高新技术企业，并获颁发“高新技术企业”证书。

博商公司位于广州金融商业走廊地带的汇华商贸大厦。这里不仅是广州高新区黄花岗科技园、广州黄花岗信息园的核心园区，而且也是广东省电子商务示范基地、国内首家信息业服务示范园。

广州历来是商家必争之地，依托实体经济，电子商务应用发展迅猛。从2005年开始，广州已累计投资2亿元建设国际电子商务之都。2010年广州将全力打造网络商都、亚太电子商务中心，助力促进创新型城市和“信息广州”建设。为此，2010年广州将再拨出2000万元到广州市电子商务发展专项基金，用以推动电子商务应用和产业的加快发展。计划电子商务交易额超过4000亿元，同比增长10%，互联网和电子商务服务收入超过85亿元，同比增长20%。

无论是在“千年商都”的广州，还是在信息产业发达的特区深圳，云山珠水间，众多中小企业在各级政府的推动下，正以厚积薄发之态，迎头赶上，中国电子商务的崛起离不开“广东纵队”！

《科学时报》 (2010-6-9 A2 专题)

• 1.我国电子商务发展的趋势
• 2.电子商务人才，企业电子商务制胜的关键
• 3.广州博商：让更多的中小企业分享B2C盛宴
• 4.广州推出博商网店系统V3.0
• 5.整合式营销决定电子商务的未来
• 6.博商网店系统在线支付管理

广州博商：让更多的中小企业分享B2C盛宴

□本报记者朱汉斌 通讯员栗弘儒

编者按：

肇始于2007年美国次贷危机而引发的全球性金融危机，让数百万家依靠美元生存的中国中小企业无异于经历了一次炼狱般的洗礼。是生存，还是灭亡？无数大小老板都在思考着自己的出路。

进入世界经济形势更为复杂的2010年，众多盼望全球经济探底回升的中小企业，猛然发现自己的选择更少了，持续多年的美国强压人民币升值话题愈演愈烈，各国政府纷纷拿高盛开刀秋后算账，这让全球经济刚刚出现的一点曙光再一次蒙上了阴影。

雪上加霜的经济大环境，逼迫着大家另寻他路。当目光投向风生水起的电子商务时，老板们才发现自己落后时代许多，B2B、B2C、C2C、B2B2C等电子商务模式让人眼花缭乱，“馅饼”与“陷阱”同在，机遇与“黑洞”共存。如何选择适合自己的发展模式，成为摆在大家面前最迫切的现实问题。

在号称“世界制造之城”的广东东莞，以晚礼服为主业的东莞市锦狐服饰有限公司，从年销售几十万元人民币到现在月入二三百万元，只用了两年多的时间。该公司注册商标“创意狐”成为中国第一礼服品牌。

今年一季度，“创意狐”的销售收入环比又有大幅度增加，线上销售（网络销售）已占总销售收入的60%以上。喜人的形势，让企业老板对于当初毅然试水B2C的决定感到十分自豪；跃升为国内的行业老大，让“创意狐”的管理者对未来更加踌躇满志。

按国人传统的思维，奇迹的背后必定有许多动人的故事，而对于“创意狐”来讲，来自广州博商软件技术有限公司的团队是成就这一奇迹的另一只推手。天使、天才、猛人，这些褒奖对于“创意狐”的员工们来讲都不为过，而博商公司的出现和助力，不仅让他们活得更好，而且还清晰地看到了自己的未来。

“网络营销就是那么回事！”

这句话乍听起来有些狂妄，但熟悉博商的人会明白，这只不过是博商人对自己业务能力的总结，博商人有这个底气。

成立于2004年的广州博商软件技术有限公司从纯技术的中间件开发起家，起初的博商更像是一个个模块，镶嵌在IT巨头们开发的商业技术系统中运行。这种情况直到2008年才发生改变。

改变源于特立独行。从公司成立伊始，博商就坚持JAVA技术开发企业应用级产品，多年的沉淀与积累，造就了自己独到的技术领先优势和对电子商务的深刻理解。从2008年开始，有更多的国内外从事ERP、B2B等巨头们青睐博商技术，这一切让博商人对于自己又有了全新的定位。

技术就是服务，服务就是技术，这句话成为博商产品的核心理念。从V1.0博商网店系统产品的开发到V3.0版本升级产品，全流程服务贯穿始终。

作为国内率先形成电子商务实战理论体系的服务商，博商人在面对客户迷茫的面孔时，往往能把客户认为最复杂的电子商务模式化繁为简，并合理地应用到实际的运维当中。

博商公司总经理助理王琳便是这样一位解惑者。

王琳告诉记者，一个企业的电子商务定位源于三个层面：内部层面决定性质，这包括管理理念、业务流程、工作范围；外部层面决定价值，包括入口、出口、内部接口；空间层面决定位置，包括阶段和高度。

企业的电子商务可以以上述三方面作为依据，进行分析，再从企业自身特点出发，制定近期远期目标，并对目标各项细节进行细化，使目标更为明确。

王琳建议，对于有信心在电子商务领域发展而又刚刚起步的企业而言，分阶段推进网站建设运维将起到事半功倍的效果。为此，分为四个阶段较为稳妥，即初级阶段、深入阶段、运营阶段和总结提升阶段。

刚接触电子商务的企业，前期可以把电子商务建立在阿里巴巴、淘宝等知名电子商务平台上，特点是这些网站可以提供正规的业务流程，有较高的收入产出比，企业也可从中获得不少实践经验和理念知识。

经过初始阶段的接触和实践，企业可以考虑建立自己的电子商务平台，这需要完成三方面的工作：网站建立、市场推广和客户维护。

王琳指出，企业在运营自己的电子商务平台时，以市场推广为主导，以网站建立为工具，以客户维护为目标是企业电子商务体系建设的首要原则。

在运营阶段，随着业务量的增长，势必造成资源投入越来越多，这时候就需要系统的优化，从而达到减员增效的目标。

在博商人看来，网络营销的目的就是营造良好的互联网经营环境，那么，网络衍生的各种渠道和工具只是网络营销的手段，虽然很多很杂，但仍有迹可循。

博商公司运营总监潘文海对此有着深刻的体会。“很多企业面对纷乱繁杂的网络营销模式往往会感到无所适从，我们会帮助他们梳理出思路来，告诉他们什么是不变的，而什么又是在不断的变化中，这样便能让企业找准自己的发展方向，不迷失在起跑线上。”潘文海说。

让网络营销清晰可见，让电子商务简单易操作，渐成为博商的核心竞争力，吸引着更多的企业聚集在博商的周围，在电子商务大潮中一路同行。

比顾客更了解顾客

“你能帮我赚到多少钱？”很多IT界客服人员首次与企业面对面时，企业都会迫不及待地抛出这句话，无论你事先准备得多么充分，都会面临这个多少有点令人尴尬的问题，博商人也不例外。

与其他公司客服不同的是，博商人不会用讲故事的手段来打动客户。丰富的电子服务实战经验，数百家博商成功的电子商务案例，能很快化被动为主动，引导客户尽快脱离说教和反驳的游戏，进入更为实际的商业沟通中。

数据显示，自2006年以来，博商网络系统已在几十个行业中得到成功应用，其中不乏行业巨头。环球市场网站是广东一家传统的B2B电子商务企业。这家原来主要为广东的制造企业打造线上供应链的网站，不再满足于B2B模式的环球市场，2009年开始试水B2C，欲将MIC（即made in china）卖向全世界。经过长期的调研分析，并对各家技术厂商进行实地考察后，环球市场最终选择了博商委托开发自己的B2C电子商务系统平台，现在该项目已进入了实施开发阶段，将于近期上线运营。

博商雄厚的行业资源令客户十分信服。目前，博商产品覆盖了多个行业领域，客户分布在3C数码家电、服装服饰、钻石珠宝首饰、化妆品、母婴用品、家纺家居、皮具等行业，基本涵盖了电子商务活跃的领域。对客户与市场有着独到的经验和体会，逐渐沉淀为博商与客户融通和了解的体系之中。

比顾客还要了解顾客，有着两层含义，一是要了解客户的需求，二是要了解客户所面临的顾客，客户的市场需求是什么往往是顾客最关注的。

“技术不是问题，关键是需求”，这句话可能是软件开发人员为实施项目常对客户说的第一句话，但实际情况往往更为复杂。

“我们常面对的客户有三种，一种是自己的电子商务已做得不错的，一种是刚入门什么都不懂的，还有一种是半懂但有需求的。”潘文海告诉记者。其实，对于通过传统的营销渠道掘得第一桶金，甚至在不断做大的客户来说，脑子里全都是传统的渠道运营模式，乍一接触全新的电子商务，要颠覆其原有的营销知识概念，这无异于一场头脑风暴。

对此，潘文海已作足了准备。他们摒弃了简单的说教，站在客户的立场分析客户的行业特点、企业自身优势和短板、企业应该从哪种方式入手，利用博商丰富的经验帮助客户建立电子商务渠道。

比顾客更了解顾客，就必须对行业的需求变化、电子商务发展形势的变化有着更深的理解。资源共享，为客户提供更多的便利，让客户省钱、省时、省力也是博商屡屡打动客户的法宝之一。

“帮助客户建立了自己的电子商务平台，找准了方向，这只是打好基础而已，而这个平台在瞬息万变的互联网上的运营还会碰到各种各样的问题。”潘文海说。

潘文海所言非虚。当我们上线之后，除了看到新浪、搜狐、网易、QQ四大门户网站之外，还有无数的博客、信息港、论坛、社区；除了阿里巴巴、慧聪以外，还有众多的企业化运营的B2B网站。所有这些媒介、媒体和平台同时在掠夺着13亿人的眼球、时间和资源。

电子邮件营销、搜索引擎营销、病毒式营销、博客论坛营销、网络媒介广告投放……对于刚上线的企业来说，铺天盖地的网络营销信息和稀奇古怪的模式，令人瞠目结舌，头晕脑涨，找不到下嘴的地方不说，甚至于迷失在互联网的信息大潮中。

博商对此早有准备，得益于自身庞大的行业资源和技术优势，6年来，博商与IBM、用友、淘宝、百度、腾讯等巨头建立了良好的合作关系，如今，博商将这些优势资源与客户共享已成为现实。

博商公司产品质量总监吴冠楒介绍说：“在客户运营博商所建的电子商务平台时，我们会加强服务力度，在运营阶段会全力支持客户。如客户面临网络营销模式选择时，我们会根据客户的行业特点、自身条件、产品特性等提出全面的解决方案，同时，客户无需大费周折与广告商们轮番谈判议价，只要直接找博商便可省去了诸多麻烦，省心、省事、更省钱。博商能帮客户争取到更加实惠的价格。从现在看来，客户更喜欢这种模式。将这些客户觊觎的优势资源整合起来成为博商的优势，这无疑也是博商的竞争力之一。”

携手淘宝 引领更多企业分享B2C盛宴

好风凭借力，送我上青云。博商人的东风来自于淘宝。

近两年来，越来越多的品牌厂家相中淘宝这一电子商务平台，如休闲牛仔品牌杰克琼斯、休闲服装品牌优衣库等。与此相应的是，淘宝的C2C向B2C调整的策略也于2008年出台，这也预示着淘宝的店铺营销已从个人转向企业行为，淘宝网站也从单纯为个人提供C2C的交易平台，发展到为企业用户提供B2C交易平台。

淘宝策略的调整，为电子商务技术解决系统开发商们提供了机会，博商凭借多年的技术积累和实力，成为淘宝网唯一的JAVA技术开发B2C应用的战略合作伙伴。

博商对电子商务未来发展趋势的判断与淘宝不谋而合，这是个双赢的选择，潘文海告诉记者。

实际上，早在2006年，博商就率先在国内开发出企业应用级的B2C电子商务应用产品。基于对未来发展趋势的预测，博商系统预留了很多接口，其中与阿里巴巴、淘宝等网站的接口，使博商网店系统成为市场上兼容性、集成性最好的产品之一；同时，JAVA技术所带来的系统平台运营的稳定性，也让博商在短短的两年间便拥有了近两百家客户，赢得了良好的市场口碑。

“博商不仅仅是作为淘宝的技术方案解决合作伙伴，同时，我们开发的许多新的应用也可以帮助淘宝在B2C领域不断做大。”吴冠楒介绍。

“作为战略合作伙伴，博商的产品应用中，首选推荐客户应用或集成淘宝网。同时，博商本身就是一个电子商务平台，客户应用博商平台，不仅可以管理自己的电子商务网站，同时，也能管理淘宝网上的网店系统。因为，博商自身就包括了ERP功能，与客户的ERP、CRM、Call Center、WMS等企业管理软件有着良好的集成性。这样，通过博商平台，使淘宝、博商和客户自己的平台融为一个强大的电子商务平台，这是博商产品最大的卖点。”吴冠楒如是说。

博商网店系统的推出，对于众多外贸依存度相当高的中小企业，特别是珠三角的制造商们来说无疑是一个福音。

根据中国商务部网站数据，2009年中国电子商务市场规模已超过3.5万亿元人民币，比2008年增长了48.5%；预计2012年中国电子商务市场规模将突破10万亿元。艾瑞咨询的预测数据称，2011年，B2C的增长率将高达101.5%，到2012年，B2C将超过C2C成为网上销售的绝对主导力量。数据说明，在恶劣的国际经济环境下，运用电子商务的中小企业，其生存状况远远好于固守传统营销渠道模式的企业。

电子商务方兴未艾。与此形成鲜明对照的是，在金融危机的寒冬中困守了两年的许多中小企业业主，当他们满怀希望步入新年时才发现，通往国际市场的诺亚方舟依然杳无音信。尽管从中央到地方各级政府大声呼吁中小企业扩大国内市场销售，可对于习惯于接外单OEM的老板们自省时才知道，既没品牌、又没有国内市场营销渠道，转型谈何容易。

无独有偶，阿里巴巴董事局主席马云曾提醒广东企业家：“广东的企业会制造不会卖，广东几十年的发展，资金是港澳台的，品牌和渠道靠海外，广东人只要造就可以了，造了就会有人来买。而金融危机一来，海外渠道发生了问题，很多企业也就出现了问题。”

困境中已有许多企业在行动，选择电子商务，重建内贸渠道成为广大中小企业的首选。

国内某著名大学总裁班负责人雷宏告诉记者：“我们已和广州博商电子商务学院合作搞了4期电子商务特训班，参加培圳的都是来自珠三角的中小企业老总，而且要求学习和了解电子商务的学员正日益增多。我们也了解到很多中小制造企业想建立自己的电子商务平台，从这点来说，需求是很大的，对于中小企业来说，具备丰富实战经验的博商是很好的选择。”

不到两年时间，博商已通过合作、独立办班的方式，先后在广州、深圳、佛山、东莞、中山、大连等地培训了上千家企业和个人客户，犹如一位辛勤的布道者，与客户一同收获希望。

好产品必须有清晰的核心竞争优势

世界上最优秀的商务平台都不便宜，IBM、甲骨文、SAP，他们的技术先进，实力雄厚，产品与服务专业而资深。但庞大的初期开发投入以及更让中小企业望而却步的二次、三次开发和天文数字的运营成本，是仍在金融危机寒冬中挣扎的中小企业在考虑投资回报率时最为关心、不敢轻易“触网”的首要因素。

博商深知这一点，他们与中小企业主们站在同一战壕。植根于我国中小制造企业云集的珠三角，让博商对企业的需求有着不一样的体会，开发的产品在尽力满足客户需求的基础上，通过不断优化来突出产品的高性价比，进而推动企业应用。

博商新近推出的博商网店系统V3.0，针对企业需求，集成四大优势：产品优势、团队优势、项目实施及服务优势和企业技术资源实力优势。

博商公司首席设计师代志立2006年来博商之前是知名门户网站网易的一员。博商网店系统的开发，代志立可谓是元老级人物。他介绍，博商网店系统采用成熟的企业级JAVA技术，功能强大，性能优越，安全可靠，具有强大的扩展性，可满足企业对网店平台二次、三次开发的建设需求。与此同时，博商系统与企业业务系统，如ERP、CRM、WMS、Call Center等企业管理软件有良好的集成性。

“对于中小企业和刚试水电子商务的企业而言，合适的就是最好的，IBM、甲骨文的产品当然是世界上最好的，但昂贵的价格、巨大的运营成本并不是人人都消受得了的”，代志立说出了不少中小企业老板们的心声。

对于企业而言，软件采购和电子商务平台的搭建成本，在企业的电子商务总成本中所占的比例是很小的，还不到5%，更多的投入则来自于运营、推广和服务，代志立坦言。

尽管基于JAVA技术开发的博商产品的跨平台、拓展性优势非常突出，但博商仍然把服务放在非常重要的位置。由此，从2006年研发博商V1.0版本产品伊始，打造全流程服务就成为博商人构筑产品和企业核心竞争力的手段。

几年下来，博商从与客户的售前沟通、项目立项、实施到售后，实现了各个环节的服务跟踪与服务实施。在博商，客服部门不再是一个单纯的职能部门，如同公司的产品一样，集成了技术、设计、媒介、市场、售后服务为一体，召之即来、来之能战成为博商最核心的竞争力，也提炼为博商产品的差异化优势，成为国内电子商务系统技术解决方案集成商行业中的佼佼者。

博商人非常热爱自己的企业，把激情和爱心注入自己的产品之中。自始至终参与博商网店系统设计的代志立，对记者感叹道：“我把人生最美好、最黄金的五年都投入到了博商网店系统开发上了，这五年来，我们没有想别的，全都是用JAVA开发博商网店系统，如果说是拿青春赌明天的话，那么今天我想说，值！”步入而立之年的代志立，将站在新的起点上，看到自己的作品，在未来的五年，或许十年，焕发出更耀眼的青春。

记者手记

每个时代都有其主流的商务模式，抓住主流，就增加了推动力，否则，连原地踏步的机会都没有。尤其是对于众多渴望转型的中小企业来说，无论金融危机探底回升与否，摒弃幻想，跟上时代的步伐才是明智的选择。

广州博商软件技术有限公司以真诚服务于中小企业为担当，将宝贵的成功经验无私地与客户分享，与客户共成长的精神值得敬佩，相信博商的努力将会与广大中小企业一起，成功实现华丽的转身，诠释新的时代精神！对此，我们有理由充满期待！

（本版图片除署名外均为本报记者朱汉斌摄影）

《科学时报》 (2010-6-9 A2 专题)

• 1.广州推出博商网店系统V3.0
• 2.整合式营销决定电子商务的未来
• 3.“多元化电子商务”和“垂直化电子商务”
• 4.B2C商城发展势不可挡
• 5.京东商城：不考虑做水货产品
• 6.B2C电子商务应自建物流体系

• 1.整合式营销决定电子商务的未来
• 2.B2C网站运营盈利模式研究
• 3.简述08年中国B2B/B2C/C2C发展趋势
• 4.广州博商：让更多的中小企业分享B2C盛宴
• 5.“多元化电子商务”和“垂直化电子商务”
• 6.B2C商城发展势不可挡

• 1.别以为摆个地摊就电子商务了
• 2.简述08年中国B2B/B2C/C2C发展趋势
• 3.广州推出博商网店系统V3.0
• 4.B2C网站网络营销四步曲
• 5.B2C网站运营盈利模式研究
• 6.B2C大势之下传统经销商怎么办

• 1.重视网络营销 赢在起跑点
• 2.博商举办人才交流研讨会 催速企业电子商务人才升级
• 3.博商电子商务学院 成功举办企业《系统电子商务》公开课
• 4.电子商务运营培训
• 5.标准产品培训

以下为正文：

4月28日，一场别开生面的电子商务人才交流研讨会在广州汇华商贸大厦的信息厅举行。与以往的培训课程不同，本次研讨会的特别之处在于：本次的培训对象为清一色的80、90后，其中不乏有在校就读，即将毕业的学生。他们具备以下明显特征：热爱互联网，热衷网上购物；他们擅长利用互联网这个工具，进行社交和商务。这个80、90后的人群，构成目前中国电子商务和互联网的消费主力军，他们倾向于通过网络购物的习惯和巨大的网购消费能力正驱动着中国电子商务的蓬勃发展。而本次博商举办的研讨会为欲步入电子商务行业，从事电子商务相关工作的青年带来了巨大的启发。

研讨会上，来自博商的专家和行业顾问针对目前中国电子商务的发展趋势进行了全面的解析，并悉心电子商务的相关平台和软件应用进行了专业阐述。其中，博商行业顾问，博商总经理助理王琳重点讲到电子商务软件在日常购物实际当中的一些应用，并结合博商的网店系统的功能优势进行了讲解。王琳在培训会上说了一句：选择比努力更重要！ 21世纪的信息高速发展时代，中国新经济应用模式中，电子商务已然成为各行业、企业不可或缺的重要一环。他带给人们的不仅仅是商机而已，而是成为一种生活的方式，和人们的日常自由融合。唯有把握电子商务的发展脉搏,掌握电子商务的技巧、方法、工具和相关软件应用，才能在未来立于不败之地。

而博商电子商务学院的首席讲师、中大EMBA特聘网络营销培训讲师周勃则针对目前博商的成功运作的客户案例和中国电子商务行业的典型企业的案例进行了精彩的剖析和分享，让参加培训的年轻对电子商务和网络营销有了更深一步地了解和认知。周勃分享了电子商务运作时必须具备的基本条件、如何做好电子商务营销等等。

两位讲师在现场呼吁：欢迎有志在电子商务方面专研和发展的80、90后加入博商的团队行列，一起为中国电子商务的未来发展做出贡献。

于04年创立，定位为电子商务解决方案提供商的博商，一直为零售企业、外贸企业等中小企业提供网上商店系统的技术服务，于09年博商已成功转型为服务商。虽然博商是中国第一家采用企业级Java技术的软件厂商，在电子商务软件技术方面的优势凸显如安全，易用，功能强大，可扩充性强等；但博商认为，产品和技术是基础，服务也非常重要。博商在08年底，09年初投资组建了面向企业的电子商务学院，专门为企业主提供电子商务和网络营销培训。当然，企业主也会委托博商做全流程的营销服务。包括：网站建设、电子商务平台搭建、企业网络营销和电子商务培训、营销服务等等。博商认为:中国企业缺少电子商务专业人才，企业要做电子商务，必须有专业的营销团队。所谓“专人做专事，专业事找专业人”。为帮助企业解决团队网络营销的综合运营能力和企业在营销人才方面的瓶颈，博商电子商务学院不仅为企业的员工做系统的、全面的、实效的电子商务营销培训，同时，博商也积极的为企业做好人才储备和人才输出，两手抓，两手准备，彻底解决企业利用电子商务开展网络营销的各种问题。

在通往电子商务成功的路上，博商愿意和生于80、90后的电子商务生力军一同奋进。博商更愿意以一个导师的角色为中小企业和广大电子商务的生力军提供贴心的服务和指导，让中国电子商务朝着更加良性地方向发展。

以下为现场的图片：

电子商务人才交流研讨会现场的横幅

交流研讨会现场照片

交流研讨会现场照片

博商第二届电子商务人才交流研讨会现场

博商行业顾问，博商总经理助理王琳的激情演讲

博商总经理助理王琳与学员的分享心得

博商电子商务学院的首席讲师、中大EMBA特聘网络营销培训讲师周勃在现场演讲

• 1.博商电子商务学院 成功举办企业《系统电子商务》公开课
• 2.电子商务人才，企业电子商务制胜的关键
• 3.热烈庆贺博商软件与淘宝合作，成为第一批“淘拍档”
• 4.第三届无店铺展会火热开展 博商力促企业网络零售
• 5.服装行业网上商店解决方案
• 6.博商受邀参展网交会 取得圆满成功

我在越秀贺新春”节目前的彩排，博商员工用红扇子环绕而成的花朵——漂亮

博商员工的精彩表演瞬间，婀娜舞姿，美不盛收！赞！

舞蹈节目中最精彩的瞬间捕捉：红扇子环绕而成的花朵

汇华公司的“傻子上学”节目专业搞笑，也得奖啦！

手捧奖杯，汇华员工与领导的合照

节目圆满结束，节目表演人员和领导们的集体大合照

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我在越秀贺新春——外商投资企业联欢会节目现场精彩剧照

• 1.博商受邀参展网交会 取得圆满成功
• 2.与博商为伍 共创中国企业电子商务美好明天
• 3.电子商务人才，企业电子商务制胜的关键
• 4.博商举办人才交流研讨会 催速企业电子商务人才升级
• 5.博商软件2010新年联欢会精彩视频
• 6.北京科技局相关领导莅临博商 鼓励博商做强做大