在中国电子商务发展历程中，有着许多激动人心的时刻。不少的企业在很短的时间内崛起，他们在商务方面获得的成就甚至超越了经营多年的老牌企业。与此同时，有更大部分的企业在电子商务投入巨资之后，不但没有获得应有的回报，反而逐步的淡出消亡。

博商提供面向电子商务运营管理的专业培训服务。我们会与你一起分析电子商务运营过程中的各个关键点，向企业提供专业的电子商务运营管理知识与经验，协助企业规范电子商务的管理运营，提升平台的商业价值。
电子商务运营管理培训的关键点

1.电子商务和业务流程再造

电子商务运营成功的骨架就是高效的适合电子商务运作的业务流程。如何将商务和技术融合并带来效益，将是这个问题讨论的关键。

2.电子商务运营管理的关键成功因素研究

针对信息系统战略规划的运营管理的研究关系
面向电子商务运营管理的战略规划模型
电子商务运营管理中的关键成功因素
一个电子商务运营管理战略规划模型

3.电子商务和供应链管理

控制供应链的波动性
电子商务供应链设计
供应链架构设计
供应链的均衡标准
电子商务和供应链的整合
传统电子商务和电子供应链
信息技术投资评估的方法
电子商务和全球供应链管理
供应链管理中有关信用的问题

4.电子商务和产品与流程设计管理

面向产品与流程设计的电子商务战略
通过电子商务支持产品开发
电子商务运营中的面向制造和装配的设计
整合企业资源计划和电子商务运营

5.电子商务和采购管理

即时采购及供应商选择
即时采购及其绩效
采购管理框架
电子商务采购管理
电子采购模式详述
电子商务采购战略
如何改进电子商务采购流程

6.电子商务和预测与调度管理

将预测整合到电子商务运营中
将调度整合到企业资源计划系统中
如何通过自动化改进调度，提升效益

7．电子商务和库存管理

电子商务库存管理的一个控制系统方法
电子商务库存管理和企业级系统的整合
使按订单拣选库存活动最大化
电子商务库存战略

8.电子商务和质量管理

电子商务运营和供应链质量的标杆管理
电子商务技术和质量管理整合战略

9.电子商务和人力资源管理

如果通过改进组织架构以克服电子商务运营的复杂性？
在这个成长的行业中如何制定电子商务的人力资源战略？
如何管理和激励电子商务运营的虚拟团队？

• 1.电子商务人才，企业电子商务制胜的关键
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一.系统安装调试 二.系统参数配置 三.七大模块功能讲解

标准产品培训旨在帮助客户快速的熟悉系统，了解系统的操作方法和使用技巧，降低企业对系统维护人员的培训成本，缩短产品上线时间。

标准产品培训的主要内容为系统的安装调试，系统参数的配置，七大模块的功能介绍及操作方法，详细信息如下：

一.系统安装调试

帮助企业快速掌握系统运行所需的软件环境的安装和优化方法，最大化软件的安全性，充分发挥软件的各项性能指标。

主要提供以下培训：
Windows、Linux等操作系统的安装、调试；Tomcat应用服务器的安装、调试；Mysql数据库的安装调试；软件的安装和调试

 
二.系统参数配置

系统参数的正确配置是系统能良好的运行，充分挖掘系统各项功能特性的重要因素，本模块的培训旨在根据企业自身特点和软硬件环境因地制宜的配置系统各项参数，使得系统能够良好的运行。主要提供以下培训：

1.系统各大模块参数设置
系统各个模块功能实现所需要的各种参数的配置，包括订单流程的设置，优惠券、礼券的设置，邮件系统的配置，页面和模板的配置等信息。

2.系统安全日志参数设置
系统安全日志记录着整个系统的操作历史，当系统出现错误的时候可以通过安全日志来查看操作历史从而分析出问题的原因。本模块的培训主要讲解系统安全日志的查看、分析方法，帮助企业有效的预防因为误操作等原因而引起的系统问题。

3.后台的任务管理
后台任务管理是一个类似Windows任务管理器的功能，可以控制系统后台运行的程序。主要内容包括邮件发布程序的控制，产品定时发布器的控制，静态化、全文检索的更新控制，库存报警的控制，订单状态监测等。

4.后台权限配置
本产品可以根据企业的实际需要配置各个角色的权限，甚至可以控制每个角色所能访问的具体页面。后台权限管理的培训主要讲解资源权限的分配，结合企业实际配置适合企业自己特点的各个模块的权限，使各个角色分工明确，协调工作。

三.七大模块功能讲解

本产品主要分为网上商店前端和后端管理系统两大部分，后端又按功能特点划分为销售、产品、订单、内容等七大模块。本部分的培训旨在介绍七大模块的功能和操作方法，如何根据实际需要配置出前端各种丰富的促销、广告、产品展示等，把实体店的一切销售手段完美的移植到网络平台之上，并使系统能够良好的运行。主要提供以下培训：

1.系统模块培训
主要包括公司信息的设置，角色的划分，国家地区设置，运输方式、支付方式设置等。是网上商店系统能够正常运行的最基本设置，这些设置将直接关系到整个网上商店系统的运行模式。
通过以上内容的培训帮助企业掌握系统的基本配置方法，按照企业实际情况划分不同的操作权限，配置系统内置的支付网关实现线上安全支付。

2.产品模块培训
产品模块是系统最基本的模块，几乎前台90%以上的内容都是由产品模块设置而成，所以其好坏直接影响到客户对本网店的印象。通过此模块的培训帮助企业掌握产品属性、目录、类别、变种以及供应商、品牌等的设置方法，介绍产品录入的方法和技巧，使得企业能快速的录入名目繁多的产品，并使得这些产品能够在前台完美的展示，充分吸引顾客。帮助企业建立完善的产品分类方法和管理规范，降低产品日常维护的工作量。

3.销售模块培训
销售模块主要包括促销活动的制定和优惠券、礼券的设置，负责网上商店促销活动和手段的制作，是有效吸引顾客下单并促成连带销售、二次销售的重要因素。
通过此模块的培训是企业能够灵活的制定适用于电子商务的促销手段，把实体店的各种促销策略移植到网络平台上，并把促销和优惠券、礼券等结合起来，充分利用电子商务的优势提高购物体验。

4.内容模块培训
内容模块主要包括广告的管理，前端网上商店菜单的设置以及模板的管理。
名目繁多的产品如何在前端良好的分类展示出来，网站的资讯、消息如何管理，细化到目录级的广告如何设置，个性化的模板包怎么制作使用，通过内容模块的培训将会解答如上问题。

5.客户模块培训
客户模块主要是客户关系和会员资格管理。客户在注册成为网店会员之后如何更好的拉近和顾客的距离，提高顾客的忠诚度，并把网店的相关促销信息发送的客户手中，对于客户做出的各种正面、负面的反馈和意见如何处理，通过客户模块的培训将会解答如上问题。

6.订单模块培训
订单管理是电子商务流程中比较重要的环节，可能会涉及到售前、财务、仓库、物流、售后各个部门，需要部门直接的协同合作。
订单模块将会介绍订单从产生到结束的一般处理流程，并根据企业的自身特点制定出个性化的订单处理方法，使各部门协调、灵活的处理各个环节，并真对可能出现的意外给出有效的应对方法。

7.报表模块培训
企业的营销策略是靠有效的信息分析指导而制定的，准确的分析统计信息可以帮助企业制定行之有效的销售策略。如何利用本系统提供的强大的报表分析系统做出准确的信息分析，并根据企业实际制定新的分析报表格式，在报表培训里将给出详细的解答。

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