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	<title>ProBIZ 博商软件 &#124; 企业级电子商务解决方案 &#124; B2C &#124; B2B &#187; 网站运营管理</title>
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	<description>企业级电子商务解决方案</description>
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		<title>提高网站PV的小技巧</title>
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		<pubDate>Tue, 30 Mar 2010 05:36:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[电子商务]]></category>
		<category><![CDATA[网站PV]]></category>

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		<description><![CDATA[    不少人都有管理网站的经验，也在百度或者google上投放了广告，也能带来流量，但一看网站IP总数与PV总数，或许会有点心酸，为什么，因为网站的PV并不比IP多多少，换句话说就是到达网站的人，平均浏览网站不到两页。我总认为一个用户到达你的网站只看一页就下单的概率是很低的，或者用户需要某个东西或者服务通过搜索来到你的网站，但只看了一页或者两页，你就能把用户拉下来成为你的客户的概率会有多大呢！一个网站人均只看不到两页的内容，怎么说也是太差。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>不少人都有管理网站的经验，也在百度或者google上投放了广告，也能带来流量，但一看网站IP总数与PV总数，或许会有点心酸，为什么，因为网站的PV并不比IP多多少，换句话说就是到达网站的人，平均浏览网站不到两页。我总认为一个用户到达你的网站只看一页就下单的概率是很低的，或者用户需要某个东西或者服务通过搜索来到你的网站，但只看了一页或者两页，你就能把用户拉下来成为你的客户的概率会有多大呢！一个网站人均只看不到两页的内容，怎么说也是太差。</p>
<p>大家都知道内容是王道这个道理，好的内容才能吸引人，才能引起别人点击。现在来总结下网站增加平均PV的几个简单方法。</p>
<p>图片网站普遍比文章网站平均PV高这是为什么呢? 。</p>
<p>因为图片比文字更直观，看图片的速度比看文字的速度快，而且图片比文字占网页面积大，更容易让目光停留在上面，然后通过思考是点还是不点，或者条件反射手不由自主的点上去，也就是论坛中常见的手贱类型(这种情况由于经常点这些内容，养成了习惯所以不由自主)。 !</p>
<p>显而易见图片对于网站的重要性。图片很直观但是他的缺点是不够详细，看到图片就可以知道大致的内容，但是不具体，因为这个图片只是文章内容的一个部分，为了加强游客对文章内容的了解，所以要引导他们，这时当然要用标题来说明，这样可以近一步说明文章的大致内容，引起文章点击。图片和文字结合让浏览者充分的了解网站的内容，了解他需要点击的内容。 ..</p>
<p>图片部分和相应的文章栏目紧挨着，浏览者就可以通过图片了解大致的内容，而旁边的文章标题则更加加强了这种文章内容的解释。图片是内容，标题是引导。这就等于展示了文章的部分内容了。浏览者就可以根据需要点击浏览，另一方面，图片引起点击欲望，可以获得更多的文章点击。 。</p>
<p>不管是首页，还是文章内容页尽量增加图片，内容页图片应该放在下面，因为游客第一眼应该看到的是内容，当他们往下面看内容快要结束，准备立刻网页时，这时候下面的图片很容易引起他们注意，如果下面放广告的话，可以肯定的是点击率不高，广告当然没有图片文章更吸引人。 .</p>
<p>另一个，首页的文章标题显示，为了方便游客在最短的时间内浏览他们所想要的内容，我们必须引导他们。这里我建议使用色彩着重推荐经典内容。整个网站全是呆板的一个颜色，容易疲劳，图片加上有色的文章标题可以让网站首页增色不少，可以让网站立刻活起来，平均PV当然会上升。当然要保持一个度，如果加色的标题太多了，整个网站花里胡哨的就会让人反感，这个要由自己把握。(非主流网站除外，有部分人就喜欢那些花花绿绿的) 特别注意：本站所有转载文章言论不代表本站观点，本站所提供的摄影照片，插画，设计作品，如需使用，请与原作者联系.</p>
<p>相关文章，这个也非常重要。在内容页游客快要浏览完一个网页时，通常有几个动作，1，关闭 2，点击导航栏 3，点击文章附近的相关文章。 4，回到首页。第一个是对内容不感兴趣，这个没有办法让他留下了继续浏览。第二个，点击导航栏，这个步骤要用鼠标向上移动，选中栏目点击。不够快捷。这种人是有目的的浏览，寻找他们要的内容，这类人可以产生更多的PV，这里可以不用管。第三个，相关文章，而且是文章内容附近的，这可以引导游客浏览其他内容，直接点击链接就可以了，比第2个方便，这类人通常是没有方向的，随时可能离开网页，为了吸引他们，所以这些相关文章必须要选择经典内容的，或者标题党也可以。总之一定要吸引人。这里再次回到上面的，如果相关文章用图片代替文字标题链接，效果更好。第四个回到首页，这个和第一个一样，有目的性。有目的性的我们可以不管，因为这类PV是不会损失的。我们要的是留住那些准备离开的人的PV。这样就可以增加额外的PV。 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭</p>
<p>好的网站，评论不可少。有些时候评论比文章更有趣，更容易吸引人。图片容易增加平均PV，但是也容易让网站慢起来，一个个图片加载也要花很多时间。图片量的把握这个要大家自己实践。<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/catagory/products" target="_blank">网上商城</a></span>类的<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/catagory/ecnews" target="_blank">电子商务</a></span>网站都比较具备这些因素，所以有比较高的PV。</p>
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		<title>如何构架与考核一个B2C的项目团队</title>
		<link>http://www.probiz.com/topic/operate/3030.html</link>
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		<pubDate>Wed, 10 Mar 2010 09:07:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[B2C]]></category>
		<category><![CDATA[B2C团队]]></category>

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		<description><![CDATA[B2C的团队构架，是目前成本较高的一个部分；首先真正做过B2C项目的将才就不多，做过传统融合电商的帅才就更少；而B2C项目运营特别强调协作和效率，任何一个子团队的leader如果不够懂，会直接影响到运营的结果。找个便宜的人也许节约了几千块，一年下来隐形的学费十几万是完全有可能的；我们自己在这方面走过弯路，不夸张的说，损失几百万是绝对有的。一般来说，即使是在上海，北京，杭州这样的电子商务集散地，这样的团队leader也是比较难找的，15K以上才能马马虎虎找到有过实际成功案例的人。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>的团队构架，是目前成本较高的一个部分；首先真正做过<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>项目的将才就不多，做过传统融合电商的帅才就更少；而<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>项目运营特别强调协作和效率，任何一个子团队的leader如果不够懂，会直接影响到运营的结果。找个便宜的人也许节约了几千块，一年下来隐形的学费十几万是完全有可能的；我们自己在这方面走过弯路，不夸张的说，损失几百万是绝对有的。一般来说，即使是在上海，北京，杭州这样的<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/catagory/ecnews" target="_blank">电子商务</a></span>集散地，这样的团队leader也是比较难找的，15K以上才能马马虎虎找到有过实际成功案例的人。</p>
<p>理论上来说，一个标准的<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>团队，最核心的四个人是：运营总监，市场总监，客户服务总监，技术总监；如果没有总经理，则运营总监将居于核心地位；从运营的效率来看，<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>团队考核最重要的是KPI互锁，一荣俱荣，一损俱损；</p>
<p>1：运营总监：负责供应链的管理和网站总体运营，最核心的KPI是总销售额和订单转化率；</p>
<p>一个<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>的最核心的宏观数据，就是总销售额和订单转化率（之所以不考虑客单价和返单率是因为对于某些产品，这两个参数压根不合适），这两点最终决定了这个项目的投资回报率，作为项目负责人，自然要对此负责。</p>
<p>2：市场总监：负责广告投放和活动策划，最核心的KPI是每单的总销售额和平均CPS；</p>
<p>市场总监的核心工作其实是组织客群到网站上形成购买，最重要的自然是看形成了多少购买，每次购买的成本是多少；在完成总销售额的前提下降低平均CPS，就是其工作的指导思想。</p>
<p>3：客户服务总监：负责客服团队的运营和用户反馈的收集，最核心的KPI是客单价和交易笔数；</p>
<p>在实战过程中，我们发现，客服的服务质量，对于提升客单价的帮助要远远的大于促成成交的帮助，其实想想也好理解，让一个不想买东西的人买东西 比 让一个来买东西的用户多买一些 要难的多了，所以客单价作为kpi要优于交易笔数，这样有利于提升客服团队的积极性。</p>
<p>4：技术总监：负责开发维护<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>前后台系统，其KPI由前三位总监匿名打分；</p>
<p>这点应该没啥异义，作为支持团队，自然是由被支持的团队来打分了。</p>
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		<title>以用户为中心的WEB设计要素及应用</title>
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		<pubDate>Tue, 02 Feb 2010 06:57:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[WEB设计]]></category>
		<category><![CDATA[用户体验]]></category>
		<category><![CDATA[购物体验]]></category>

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		<description><![CDATA[用户体验设计最近比较热，从以前的轻视UI到现在不管是桌面软件还是网站都开始关注用户体验设计。“用户体验”这一术语指用户个体与产品进行交互时，用户获得的主观体验，我们经常会谈论某个网站的效果很好或某个网站的购物体验很差等，这些都是一些关于可用性的非正式讨论。当设计或评估某一交互式产品的用户体验时，我们需要以条理更加清晰的方式来了解该产品和对其进行讨论。

    不同的角色对用户体验有不同的理解和看法：对于 UX 设计人员来
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			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: left;">    用户体验设计最近比较热，从以前的轻视UI到现在不管是桌面软件还是网站都开始关注用户体验设计。“用户体验”这一术语指用户个体与产品进行交互时，用户获得的主观体验，我们经常会谈论某个网站的效果很好或某个网站的购物体验很差等，这些都是一些关于可用性的非正式讨论。当设计或评估某一交互式产品的用户体验时，我们需要以条理更加清晰的方式来了解该产品和对其进行讨论。</p>
<p>    不同的角色对用户体验有不同的理解和看法：对于 UX 设计人员来说，成功意味着创建实用、可用和用户所需的产品。产品必须能够为用户提供价值，才可以称为“实用产品”，用开发术语来讲，就是该产品必须实现相应的功能。“可用产品”指易学易用的产品，“用户所需产品”指用户渴望获得的产品。用户对某一产品的需求程度越大，用户自愿在其上花费的时间和精力就越多。热情的用户是产品的最佳推广者。</p>
<p>    用户体验设计究竟有哪些要素呢？Jesse James Garrett的专著《用户体验的要素》对用户体验进行了定义——用户体验是关注“产品如何与外界发生联系并发挥作用”的，也就是人们如何“接触”和“使用”产品，并由此产生的感受。这里有两点思想：一，任何产品都存在着用户体验。二、它总是体现在细微之处。</p>
<p>    《用户体验的要素》将整个网站产品设计流程分为了战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个层面，而且将网页作为软件的界面和作为内容的载体两个属性区分开来，阐明其不同的关注点和产品设计过程中的处理方式。书中多处强调五个层面的相互关系——每个层面都是根据它下面的那个层面来决定的，反过来，在“较高层面”中的决定有时会促成对“较低层面”决策的一次重新评估。因此，在项目的进程中，每一个层面的工作在下一个层面可以结束之前完成，是两个层面相互促进调整的合理安排。</p>
<p>    接下来，我会结合具体的实战实例来阐述和演示用户体验要素层面。</p>
<p><strong>    战略层——网站目标与用户需求</strong></p>
<p>    关注两个基本问题，一个从网站自身出发，一个从用户角度出发。网站目标包括商业目标和品牌知名度两方面内容。用户需求则需要做用户调研，尽可能了解用户各方面的信息：基本信息（人口统计学角度、心理学角度）、互联网熟悉程度、专业知识了解程度、社会角色等，然后根据最重要的两到三个标准细分用户群，依据用户细分结果创建人物角色。这几个虚拟人物将一直跟随设计产品的整个过程，为各种决策提供依据。</p>
<p>    用户细分不是一蹴而就的事情，不仅需要用各种调研方法验证其正确性，还需在项目执行过程中不断修正。如同制定所有目标一样，要想提高达到目标的成功率，不仅需要将目标清晰明白地记录下来，而且需要为每个目标制定是否成功的考核标准，并尽量保证考核标准的可衡量性。 </p>
<p><strong>    范围层——功能规格和内容需求</strong></p>
<p>    为了保证项目完成的时间，明确从战略层的角度看，哪些是最为关键的功能和内容，哪些是不需要建设的，避免范围蠕动，这就需要对项目涉及面做框定。</p>
<p>    撰写功能规格有两个原则：乐观，描述系统需要做什么，防止不好的事情发生；尽可能详细地解释清楚状况。应避免主观描述，而用量化术语定义需求。由于在项目进程中功能需求不断变化，因此，需要随时保持功能规格与开发的同步更新。</p>
<p>    内容的元素包括文本、图像、音频、视频等类型，通常是多个元素组合以满足一个需求。在描述内容需求的时候，必须关注用户真正的目的，而不是内容格式。内容需求应该提供每个特性规模的大致预估：文本的字数、图片的像素大小、下载的文件字节、类似PDF的独立内容元素，或类似音频或视频一样的特性。除了初次的内容规划外，还必须明确内容更新的负责人，更新频率（这可由希望用户多长时间来访问一次和希望用户多长时间更新一次信息来决定），并为整个系统列出内容清单。</p>
<p>    最后需要对功能规格和内容需求确定优先级。 </p>
<p><strong>    结构层——交互设计与信息架构</strong></p>
<p>    这里面需要着重理解几个专业术语：</p>
<p>    交互设计，“为用户设计结构化体验”的方法。关注于描述“可能的用户行为”，同时定义“系统如何配合与响应”这些用户行为。</p>
<p>    概念模型，即指用户对于“交互组件将怎样工作”的观点。系统模拟现实中的一个实物，让用户很快适应一个陌生网站。另外，也可以保持网站的整体性。</p>
<p>    错误处理，当“用户错误”，系统要怎么反应，并且当错误第一次发生时，系统要如何防止人们继续犯错？</p>
<p>    信息架构，通过对内容的组织管理、分类、顺序排列，来构建用户体验。我们可以使用两种方式来建立分类体系：自上而下或从下到上。这两种方式各有利弊，最好在他们之间找到平衡点。</p>
<p>    结构方法，有常见的几种类型，层级机构（最为常见）、矩阵结构、自然结构、线性结构。</p>
<p>    组织原则，它是我们决定哪些节点要变成一组，而哪些节点要保持独立的标准。在创建结构时，我们就要具体地识别出用户心目中至关重要的那些信息。</p>
<p>    语言，用“控制性词典”来保持网站使用的语言的统一性。用“类词词典”提供常用的、但未纳入网站标准用语的词汇以供选择。</p>
<p>    元数据，是“关于信息的信息”，即以一种结构化的方式来描述内容。不仅方便结构化内容，而且能精准搜索。</p>
<p>    对于文字难以说明的问题，可以配合视觉辞典加以注释。 </p>
<p><strong>    框架层——界面设计、导航设计和信息设计</strong></p>
<p>    这里的界面设计、导航设计和信息设计关系紧密，很多时候不容易分清。界面设计确定信息摆放的位置，保证能让用户一眼就看到“最重要的东西”。有很多技巧，例如：仔细考虑每个选项的默认值，选用哪种界面元素展示信息……导航设计能够提供用户在网站间跳转的方法；传达出相互之间的关系；内容与用户当前浏览页面之间的关系。几种常见的导航系统：全局导航、局部导航、辅助导航、上下文导航、友好导航、网站地图、索引表。信息设计涉及到分组或整理，需要将信息结构化。这一工作主要通过线框图来交付成果。</p>
<p><strong>    表现层——视觉设计</strong></p>
<p>    怎样通过设计，第一时间吸引用户的注意力；用对比凸显主要信息，并有效的融入整体中，保持一致性；虽然色彩是传达品牌识别的有效途径，但是配色方案需要一个更广泛的容纳性，保证在不同场合灵活运用。另外，需要风格指南作为设计决策的权威性文档，包括设计网格、配色方案、字体标准或标志应用指南、某一模块或网站功能的具体标准。</p>
<p>实例一：（包含战略层和表现层）</p>
<p>    例如，游戏和办公软件的目标用户群是不完全相同的，同样的用户面对这两者的界面需求是不一样：游戏是“玩”，注重是趣味性和风格化，主要目标用户是年轻人，要让他们觉得好玩觉得酷，游戏的UI在视觉创作上发挥的空间会很大，对于设计师来说也许很多东西更可以天马行空；而办公软件则是“使用”，是一个工作的辅助工具，关注的是效率，UI的设计偏简约。</p>
<p><a href="http://images.cnblogs.com/cnblogs_com/Mainz/WindowsLiveWriter/97f1b7882a3b_C5F2/070903001_2.gif"></a></p>
<p>    QQ的视觉定位是以青少年为主的，所以它的视觉设计才采用了比较明亮活泼的色彩。而MSN的视觉定位是办公室工作人员，所以它的视觉使用比较稳定和平静的色彩。</p>
<p>实例二：（结构层 表现层）</p>
<p>    交互设计：把复杂性留给自己，把简单留给用户。</p>
<p><a href="http://images.cnblogs.com/cnblogs_com/Mainz/WindowsLiveWriter/97f1b7882a3b_C5F2/image_4.png"></a></p>
<p>    以上图例是一个搬家公司网站，用户需从长长的下拉框中选择移出城市和移入城市，搬家时间，而且要选择两次，用户体验可想而知，改成下面的样子好多了： </p>
<p><a href="http://images.cnblogs.com/cnblogs_com/Mainz/WindowsLiveWriter/97f1b7882a3b_C5F2/image_6.png"></a></p>
<p>实例三：（框架层 表现层）</p>
<p>    今天，<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/catagory/ecnews" target="_blank">电子商务</a></span>网站的设计正面临一系列挑战，其中最主要的挑战是:我们尝试建立一种用户体验，它可以增加更多的<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1457.html" target="_blank">网上购物</a></span>用户。为了对抗网上激烈的竞争，消除网上多疑购物者的顾虑，设计人员可以采取一些措施来改善<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/catagory/products" target="_blank">网上商城</a></span>的可用性。</p>
<p>    自1995年以来，亚马逊已经成为<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/catagory/ecnews" target="_blank">电子商务</a></span><span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>领域公认世界领导者，它的成功并非偶然，也不仅仅是在一个正确的地方与一个正确的时间的结果。亚马逊的成功是一个强大的用户购物体验的直接结果。 </p>
<p>    当您浏览亚马逊主页（在上面的截图），突出的是什么？永远是一片凌乱的布局，为数不多的简洁区块，有独特的元素立即捕捉用户的眼睛：在导航搜索的左上角，和靠近顶端的搜索/购物车控制器 。双重目标明确：产品搜索和在线采购；用户可以快速查找和购买产品而卖方能够快速处理<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1457.html" target="_blank">网上购物</a></span>订单并获得利润。浏览Amazon其他页面也有一些非常好的用户体验，需要读者去细心观察和理解这些用户体验的要素在实践中的运用。   </p>
<p>    互联网上有很多专注以用户为中心而设计的交互产品，只要大家善于分析和研究，都可以从中找到这些要素在用户体验中的作用，我就不一一枚举了。总之，运用这些用户体验要素的网站不一定是成功的交互网站产品，但一个成功的交互网站产品一定是应用这些要素的综合体现，希望互联网以后有更多以用户为中心而设计的交互产品出现。</p>
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		<title>运作网店的小技巧</title>
		<link>http://www.probiz.com/topic/operate/2886.html</link>
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		<pubDate>Tue, 02 Feb 2010 05:23:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[网店]]></category>
		<category><![CDATA[网店技巧]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.probiz.com/?p=2886</guid>
		<description><![CDATA[1.选择合适的消费群体
2.富有内涵的文字描述
3.清晰突出的照片展示
4.适当应用广告推荐位
5.真心善待你的顾客]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>1.选择合适的消费群体<br />
选择合适的商品及合适的顾客群，我的网店是经营女性饰品的，我认为光临网店的主要是年纪较轻、思想前卫、经常上网的群体，所以销售的商品要以适合这些群体的口味为主。但就具体的商品而言，还要从性别、文化、职业等方面进行细分。这方面你研究的越细，你成功的可能性就越大。</p>
<p>2.富有内涵的文字描述<br />
为什么那块被称为“钻石”的没有太大实际用处的小石头，它的价格往往会超过一辆小车、一套房子呢？因为它被赋予了人类情感中最渴望的“恒久远和永流传”的超级浪漫想象，拥有它的人能够找到情深携永、意味深长而盛销不衰的感觉。同样，在网上买卖商品，因为看不到实物，实际上买卖的也是一种感觉，特别是饰品之类，更是要体现一种感觉、一种文化。所以，我尽量赋予商品一种丰富的情感思想。有时候一件不起眼的小东东，如果给人一个遐想或是一个心情故事，这个普通小饰品就会因此变得与群不同，甚至令人难以忘怀。赋予商品以情感有许多方式，比如，你可以给商品配一些小诗、一些心情、一些故事，从而吸引了更多买家光临。</p>
<p>3.清晰突出的照片展示<br />
照片应该清晰、突出主题。拍摄时最好用大光圈或近镜拍摄（千万不要用闪光灯），这样就会产生产品特别清晰而背景比较模糊的效果，从而突出了主题。你也可以配上些简单的文字说明，起到画龙点睛的效果。如果你想对产品的细节或整体效果进行强调，更可以用照片局部放大叠加的方法进行处理，这对 PHOTOSHOP等图片处理软件来说是轻而已举的事。</p>
<p>4.适当应用广告推荐位<br />
如果你的商品很多，你可以选出最有代表性的商品在首页或专栏进行特别推荐。广告推荐位是一块指路牌，顾客可以通过它光顾你的小店，了解你更多的商品。</p>
<p>5.真心善待你的顾客<br />
热情对待每一位光临你小店的顾客，因为她们是你的上帝。对顾客提出的要求、问题应该及时答复，让他们感受到你对他们的重视和真诚。有时发生误会要及时沟通、解释，这样顾客一般都能理解，就算是顾客的原因，如果你处理得当，就更能体现出你的诚意。如果买家体会到了你的真诚，或许以后就成为你最忠诚的客户了，毕竟来捣乱的是极少数。每次东西完成交易后，你还应该对买家表示感谢，让你的顾客享受到购物的快乐，这样你还担心她下次不来吗？</p>
<p>最后请记住：爱你的顾客就是爱你的小店。</p>
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		<title>如何策划网站栏目</title>
		<link>http://www.probiz.com/topic/operate/2828.html</link>
		<comments>http://www.probiz.com/topic/operate/2828.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 25 Jan 2010 06:34:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[网站栏目]]></category>
		<category><![CDATA[网站策划]]></category>

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		<description><![CDATA[策划网站栏目，首先就要充分地明确网站地目标，针对网站的主要目标客户群。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>策划网站栏目，首先就要充分地明确网站的目标，针对网站的主要目标客户群。</p>
<p>因为不同网站的目标差异很大，对应的目标客户群也很是细分的，所以，对网站的栏目就要具体问题具体分析，除了一些通用的栏目（如公司简介，联系我们，网站地图之类的），其他的栏目需要根据目标，突出重点地展示出来。</p>
<p>比如：XXX网站的主要业务是批发，其中还有一个重要模块是招商加盟。<br />
XXX网站的主要业务是在线销售游戏机设备，同时也诚征全国的渠道经销商。<br />
XXX网站的主要业务是拓展网络销售渠道，在线销售产品。<br />
所以，网站的策划就要以这些目标为依据，网站的各种功能是服务于这个既定的目标的。</p>
<p>如果XXX网站的目标以招商加盟为主，那么栏目中就要突出一些加盟的政策、流程，加盟提供的哪些支持，这样，我们就可以设置相关栏目：如加盟政策、加盟流程、加盟支持等等。</p>
<p>栏目策划还要注意几点：<br />
1.栏目结构要足够清晰，设计力求简洁，方便网站管理、维护和优化。<br />
2.要分清主次，重点突出，毕竟用户的注意力是有限的。<br />
3.栏目的层次不要太多，最好是在3层以内。<br />
一般地，采用思维导图的树状结构或者组织管理图来策划网站的栏目。网站的栏目确定后，要看看栏目的用语，是否会过于专业化了，是否符合网站目标用户的“口味”。</p>
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		<title>利用Web Developer简化网站SEO诊断</title>
		<link>http://www.probiz.com/topic/operate/2717.html</link>
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		<pubDate>Wed, 13 Jan 2010 09:54:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[Firefox插件]]></category>
		<category><![CDATA[seo]]></category>
		<category><![CDATA[SEO诊断]]></category>
		<category><![CDATA[Web Developer]]></category>
		<category><![CDATA[网站运营]]></category>

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		<description><![CDATA[在网站运营的过程中，我们会利用各种工具对网站进行SEO的测试，大家都知道Web Developer，这款由Chris Pederick开发的Firefox插件。这是网页开发人员的好助手，今天我们利用这个工具栏来对网站进行SEO诊断，可以帮助我们大大地简化诊断的步骤哦。下面我们就来分享利用Web Developer 工具栏进行SEO诊断的7种方法。

]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p align="left">在网站运营的过程中，我们会利用各种工具对网站进行SEO的测试，大家都知道Web Developer，这款由Chris Pederick开发的Firefox插件。这是网页开发人员的好助手，今天我们利用这个工具栏来对网站进行SEO诊断，可以帮助我们大大地简化诊断的步骤哦。下面我们就来分享利用Web Developer 工具栏进行SEO诊断的7种方法。</p>
<p align="left"><strong>一、像Robot一样浏览网页</strong></p>
<p align="left">通过设置禁用 JavaScript 与 Cookies，这样一来你在浏览网页时看到的页面就像搜索引擎蜘蛛所看到的那样（多数情况下不支持Cookies，不执行JavaScript）。这个 小小的变化可以迅速帮你识别网站的结构问题，比如主导航条的显示是利用 JavaScript 实现，或访问者不能使用 Cookies 时则总是重定向至首页。</p>
<p align="left"><strong>二、模拟蜘蛛查看网页</strong></p>
<p align="left">为了尽量还原出模拟出核心蜘蛛工作的效果，可以使用 Web Developer 工具栏屏蔽网页的样式与图片。这时你则会惊讶的发现：之前隐藏的文本已然无所遁形，看似“第一”的标题实际上只是一个H4元素以及内容的饱和度达到 75% 也许就表明了某个页面出问题的原因。</p>
<p align="left">虽然不同搜索引擎的蜘蛛对待meta重定向的方式不同，但你通过“禁用→禁用 Meta 重定向”往往可以更容易的诊断出一些实际问题。</p>
<p align="left"><strong>三、查看网页的结构</strong></p>
<p align="left">至于网页结构，你可以点击“网页信息→查看文件大纲”来查看一个页面的结构，或者更加简化的使用“标示→标题”功能来查看页面中标题元素的等级。</p>
<p align="left"><strong>四、验证与最佳实践</strong></p>
<p align="left">该工具栏还提供了十分便捷的代码规范验证通道（类似W3C 的HTML,CSS与CSS验证），同样可以对未设置“tittle”属性的链接或未设置“alt”属性的图片元素进行高亮显示。</p>
<p align="left"><strong>五、对调研和测试有帮助的功能</strong></p>
<p align="left">对于我们这些长期使用大号屏幕的人来说，或许没办法总是很清楚的了解人们如何浏览我们的网页。然而只需轻点“ ”（向下还原）按钮就可以让你看到从老式显示器或上网本浏览该页的情况。</p>
<p align="left"><strong>六、网页截图更方便</strong></p>
<p align="left">长久以来我们不停的努力去要求自己要做到一件事——“要在客户报告中提升具有说明意义的图片的比重”。但接踵而至的麻烦是，在你不停创建一个又一个网页截图时，却无法避免那些点击过变了色的链接，很难看。</p>
<p align="left">通过Web Developer工具栏只需要点击“其他功能→已访问链接→标记所有连接为未访问”即可！</p>
<p align="left"><strong>七、轻松匿名</strong></p>
<p align="left">很多时候你或许不想让他人知道，你是在探测他的站点。现在你可以通过Web Developer简单的隐蔽自己的行踪。点击“禁用→禁用引用页(Referrer)”就可以实现该功能。</p>
<p align="left"> </p>
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		<title>为同一网站配置多个GA账号</title>
		<link>http://www.probiz.com/topic/operate/2707.html</link>
		<comments>http://www.probiz.com/topic/operate/2707.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 12 Jan 2010 05:29:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[GA]]></category>
		<category><![CDATA[数据统计]]></category>
		<category><![CDATA[谷歌分析]]></category>

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		<description><![CDATA[之前我们介绍了很多关于谷歌分析的文章，今天来介绍如何为同一网站配置不同的谷歌账号进行数据统计。

谷歌分析生成的跟踪代码中会有一个唯一的数字ID帐户号码,例如:UA-XXXX-1,每个ID 会对应一个相应的GA配置文件，通常我们会按照官方提供的代码去部署，但是无法满足我们更多个性化应用需求，例如：我的网站有多个域，我希望不同的域的访问使用不同谷歌分析帐户；或者我希望同一网站部署多个帐户,帐户A分析所有的流量，帐户B只统计部分频道的流量；

]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>之前我们介绍了很多关于谷歌分析的文章，今天来介绍如何为同一网站配置不同的谷歌账号进行数据统计。</p>
<p>谷歌分析生成的跟踪代码中会有一个唯一的数字ID帐户号码,例如:UA-XXXX-1,每个ID 会对应一个相应的GA配置文件，通常我们会按照官方提供的代码去部署，但是无法满足我们更多个性化应用需求，例如：我的网站有多个域，我希望不同的域的访问使用不同谷歌分析帐户；或者我希望同一网站部署多个帐户,帐户A分析所有的流量，帐户B只统计部分频道的流量；</p>
<p>下面我们先来看一段代码：</p>
<pre>&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var gaJsHost = ((“https:” == document.location.protocol) ? “https://ssl.” : “http://www.”);
document.write(unescape(“%3Cscript src=’” + gaJsHost + “google-analytics.com/ga.js’
type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));
&lt;/script&gt;

&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var pageTracker = _gat._getTracker(“UA-XXXXX-1″);
pageTracker._trackPageview();

var otherTracker = _gat._getTracker(“UA-YYYYY-1″);
otherTracker._trackPageview();
&lt;/script&gt;</pre>
<p>在以上的代码中，我们可以看到不同的GA配置文件ID“<span style="color: #ff0000;">UA-XXXXX-1</span>”和”<span style="color: #ff0000;">UA-YYYYY-1</span>“ 当用户访问含有这段代码的网页后，首先GA会把数据发送到UA-XXXXX-1,然后在发送到UA-YYYYY-1,两个帐户<br />
同时获取到了相应的数据，而且数据是相互独立的，甚至可以针对不同帐户应用不同的过滤器，得到你所需要的分析数据。下面将列出几种常见应用是需要的GA代码部署:</p>
<h3><span style="color: #ff0000;">一、我有多个网域,我需要使用不同的帐户分析不同域的访问数据</span></h3>
<pre>&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var gaJsHost = ((“https:” == document.location.protocol) ? “https://ssl.” : “http://www.”);
document.write(unescape(“%3Cscript src=’” + gaJsHost + “google-analytics.com/ga.js’
type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));
&lt;/script&gt;

&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var pageTracker = _gat._getTracker(“UA-xxxxx-1″);
pageTracker._setDomainName(‘www.xxx.com’);
pageTracker._trackPageview();

var otherTracker = _gat._getTracker(“UA-yyyyy-1″);
otherTracker._setDomainName(‘www.yyy.com’);
otherTracker._trackPageview();
&lt;/script&gt;</pre>
<h3><span style="color: #ff0000;">二、在同一网站部署不同格式的代码</span></h3>
<p>有些谷歌分析代码，可能会根据不同格式的cookie写入数据,这样得出的数据可能对我们产生很多疑惑,请查看以下代码</p>
<pre>&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var gaJsHost = ((“https:” == document.location.protocol) ? “https://ssl.” : “http://www.”);
document.write(unescape(“%3Cscript src=’” + gaJsHost + “google-analytics.com/ga.js’
type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));
&lt;/script&gt;

&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var pageTracker = _gat._getTracker(“UA-xxxxx-1″);
pageTracker._setAllowHash(false);
pageTracker._setAllowLinker(true);
pageTracker._trackPageview();

var otherTracker = _gat._getTracker(“UA-yyyyy-1″);
otherTracker._trackPageview();
&lt;/script&gt;</pre>
<p>以上代码中，我们会发现第一组帐户ID,”UA-xxxxx-1″使用的是跨域跟踪的代码，当然也是按照跨域跟踪的cookie算法来发送数据到谷歌分析的服务器，但第二组帐户ID，“UA-yyyyy-1”使用的是<br />
谷歌分析官方提供的标准跟踪代码，和第一种算法当然也截然不同。我们可以使用这种部署方法来发现代码部署存在的问题！</p>
<h3><span style="color: #ff0000;">三、同一网站，我需要不同的页面得到独立的分析数据</span></h3>
<p>我们可能会遇到这样的应用，在同一网站下我希望不同的页面得到独立分分析数据，例如我们使用UA-xxxxx-1跟踪网页A，使用UA- yyyyy-1跟踪网页B。如果用户第一次进入访问了A网页，2天后，又再次访问，但是进入了B网页，这时谷歌分析会有综合浏览量等数据还是发送到A。</p>
<pre>&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var gaJsHost = ((“https:” == document.location.protocol) ? “https://ssl.” : “http://www.”);
document.write(unescape(“%3Cscript src=’” + gaJsHost + “google-analytics.com/ga.js’
type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));
&lt;/script&gt;

&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var pageTracker = _gat._getTracker(“UA-aaaaa-1″);
pageTracker._trackPageview();

var otherTracker = _gat._getTracker(“UA-bbbbb-1″);
otherTracker._trackPageview();
&lt;/script&gt;</pre>
<h3><span style="color: #ff0000;">四、同一网站，不同用户类型访问（使用GA自定义段)，得到独立的分析数据</span></h3>
<p>假设我们是一个交友类型的网站，我们可以根据pageTracker._setVar获得用户的类型数据，不同类型的用户的访问，发送到不同的GA帐户.谷歌分析用户自定义区段值是存储在了cookie (__utmv)</p>
<pre>&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var gaJsHost = ((“https:” == document.location.protocol) ? “https://ssl.” : “http://www.”);
document.write(unescape(“%3Cscript src=’” + gaJsHost + “google-analytics.com/ga.js’
type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));
&lt;/script&gt;

&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var pageTracker = _gat._getTracker(“UA-xxxxx-1″);
pageTracker._setVar(‘Member’);
pageTracker._trackPageview();

var otherTracker = _gat._getTracker(“UA-yyyyy-1″);
otherTracker._setVar(‘Male’);
otherTracker._trackPageview();
&lt;/script&gt;</pre>
<p>以上代码中，我们会发现，使用的是两端相同的代码.这段代码应用必须要注意，您不能使用第一段代码跟踪会员/非会员，第二段、第三段代码来跟踪定义的会员类型，例如是男性会员还是女性会员，因为我们使用的是_setVar，用户在此访问时会覆盖_setVar的处理。</p>
<h3><span style="color: #ff0000;">五、同一网站，使用不同的GA帐户，及不同cookie跟踪网站</span></h3>
<pre>&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var gaJsHost = ((“https:” == document.location.protocol) ? “https://ssl.” : “http://www.”);
document.write(unescape(“%3Cscript src=’” + gaJsHost + “google-analytics.com/ga.js’
type=’text/javascript’%3E%3C/script%3E”));
&lt;/script&gt;

&lt;script type=”text/javascript”&gt;
var pageTracker = _gat._getTracker(“UA-xxxxx-1″);

pageTracker._setDomainName(‘xxx.com’);

pageTracker._setCookiePath(‘/directory/’);
pageTracker._trackPageview();

var otherTracker = _gat._getTracker(“UA-yyyyy-1″);
otherTracker._setDomainName(‘xxx.com’);
otherTracker._trackPageview();
&lt;/script&gt;</pre>
<p>如果你想在同一网站跟踪所有的页面访问，并且希望单独跟踪特定目录的流量，则可以使用以上代码。这里需要注意的是。代码段1一定要部署到特定子目录下的网页，代码段2部署到所有的网页，这样<br />
我们不仅可以得到所有的网站访问数据，还可以在UA-xxxxx-1的独立的目录下网页访问数据。</p>
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		<title>google analytics的智能引擎</title>
		<link>http://www.probiz.com/topic/operate/2703.html</link>
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		<pubDate>Fri, 08 Jan 2010 07:46:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[智能引擎]]></category>
		<category><![CDATA[智能挖掘]]></category>

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		<description><![CDATA[google  analytics最近发布了智能引擎，它能够帮助搜索营销人员深层次地挖掘更多营销的数据，同时可以设置警报提醒功能，让google  analytics管理者能够快速地监控到网站的重要变化情况。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>google  analytics最近发布了智能引擎，它能够帮助搜索营销人员深层次地挖掘更多营销的数据，同时可以设置警报提醒功能，让google  analytics管理者能够快速地监控到网站的重要变化情况。</p>
<p>通过google  analytics的智能引擎，您可以进行很多操作，比如：</p>
<p>定义你的“警报” 敏感度：控制自动出现在智能报告页面警示项目的数量。Google 解释说，“ 实际表现的增长情况和期望表现的差距进行比较是更有意义的评级 ”。</p>
<p>基于“警报” 创建高级群体：在每个“警报”的右侧栏，你都能找到创建群体的链接。这是非常实用的，因为通过“警报”你可能会发现应该被单独跟踪的高转化群体，所以 Google 让这些群体都能被单独操作。</p>
<p>改变组合方式：更方便地让用户以不同的指标和维度组合来查看数据。（SEM Watch：指标和维度是 Google Analytics 进行数据分析的基础数据组织方式，在以前，指标与维度的配对关系是固定。）</p>
<p>google  analytics的智能引擎是非常有用的，比如你在某个网站投放了A广告牌，前几天从那个广告牌来的人数是比较稳定，有一天突然激增，这个时候你如果通过智能引擎创建了警报：从广告牌来的人数多于N值给你发邮件。这样，你就可以注意到这个变化的情况，及时采取措施，减少不必要的损失。</p>
<p>为您的google  analytics智能引擎设置好自动提醒，赶快体验一下吧。</p>
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		<title>B2C网络商城运营简要策略</title>
		<link>http://www.probiz.com/topic/operate/2697.html</link>
		<comments>http://www.probiz.com/topic/operate/2697.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 08 Jan 2010 07:04:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[B2C商城]]></category>
		<category><![CDATA[商城运营]]></category>
		<category><![CDATA[网络商城]]></category>

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		<description><![CDATA[B2C商城如何进行系统、科学的网络营销工作呢？本文将简要介绍B2C网络商城的四步营销策略：

一、提高流量
通过各种推广手段，尽可能多的带来更多的潜在客户。常用的推广方法有：1、搜索引擎优化、2、关键词广告、3、联盟推广、4、活动推广、5、新闻推广、6、借势推广、7、导航网站登陆、8、纯真搜索引擎登陆、9、友情链接 等等。网站推广的方法很多，选择几种最适合自己的来做，然后把这些方法都执行到极致，才能达到最好的效果。
]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<div><span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/products/62.html" target="_blank">B2C商城</a></span>如何进行系统、科学的<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1512.html" target="_blank">网络营销</a></span>工作呢？本文将简要介绍<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1502.html" target="_blank">B2C</a></span>网络商城的四步营销策略：</div>
<div>一、提高流量</div>
<div>通过各种推广手段，尽可能多的带来更多的潜在客户。常用的推广方法有：1、搜索引擎优化、2、关键词广告、3、联盟推广、4、活动推广、5、新闻推广、6、借势推广、7、导航网站登陆、8、纯真搜索引擎登陆、9、友情链接 等等。网站推广的方法很多，选择几种最适合自己的来做，然后把这些方法都执行到极致，才能达到最好的效果。</div>
<div>二、提高转化率</div>
<div>要提高转化率，就要让潜在客户尽可能多的转化成为直接客户，请注意以下几点：</div>
<div>1、网页打开速度一定要快</div>
<div>2、让用户感觉泡在你网站的时候，时间过的特别快：</div>
<div>3、购物过程一定要快</div>
<div>三、提高网站粘度和口碑</div>
<div>用户买了一次之后，我们还要想办法让他进行二次消费、三次消费、甚至不断的回头消费，要粘住他，让他想到买这种产品的时候就来你的网站买。并且，还要让他帮助我们主动去进行口碑宣传。只有这样，你的网站的生意才能越做越好。</div>
<div>四、<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com/blog/1512.html" target="_blank">网络营销</a></span>效果检测</div>
<div>通过检测，可以对你网站的营销状况一目了然。然后根据分析出来的数据适当的调整相应的营销策略。循循渐进，越做越好!</div>
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		<title>如何监控网站的事件</title>
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		<pubDate>Thu, 07 Jan 2010 08:45:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>probiz博商软件</dc:creator>
				<category><![CDATA[网站运营管理]]></category>
		<category><![CDATA[网站监控]]></category>

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		<description><![CDATA[网站的用户是如何使用我们的网站的，我想很多网站管理员都很想知道。

如何知道网站用户的行为呢？嘿嘿，正好可以好好地运用Google Analytics来分析。

Google Analytics内置了很多函数，用于监控网站的多种事件，正好可以好好利用。]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>网站的用户是如何使用我们的网站的，我想很多网站管理员都很想知道。</p>
<p>如何知道网站用户的行为呢？嘿嘿，正好可以好好地运用Google Analytics来分析。</p>
<p>Google Analytics内置了很多函数，用于监控网站的多种事件，正好可以好好利用。</p>
<p>Google Analytics（分析）提供了一种简便方法来跟踪网站的多个事件。</p>
<p>比如：</p>
<p>某个文件被下载了多少次？</p>
<p>网站上某个广告牌被点击了多少次？</p>
<p>用户从哪些链接跳到了站外？</p>
<p>因为这些链接大部分都不会将用户导向至网站上包含跟踪代码的网页。所以，要跟踪这些下载，就需要用 <span style="font-family: Courier New,Courier,mono;">_trackPageview()</span> JavaScript 标记链接本身。 这段 JavaScript 会将综合浏览量分配给针对链接的任何点击，综合浏览量归属于您指定的文件名。</p>
<p>示例：监控某横幅广告被点击了多少次。</p>
<p>&lt;a href=&#8221;http://www.<span class='bm_keywordlink'><a href="http://www.probiz.com" target="_blank">ProBIZ</a></span>.com&#8221; onClick=&#8221;javascript: pageTracker._trackPageview<br />
(&#8217;/bannerads/bannername&#8217;);&#8221;&gt;</p>
<p>通过使用 _trackPageview 函数来记录对横幅广告的每次点击，相当于名为 /bannerads/bannername 的一次综合浏览。你可以在GA中的最常见内容看到这些统计的数据。</p>
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