博商受邀参展网交会 取得圆满成功

博商软件是一家致力服务于中国万千中小企业开展电子商务的服务型公司。目前，我们博商正在积极拓展和扩大我们的业务，基于此，我们面向社会招聘专业的精英人才。

2010年6月11日，广州博商软件技术有限公司于广州汇华商贸大厦黄花岗信息园区举行了人才招聘交流会。本次会议是博商软件既4月28日第二届人才交流会后再次面向社会各界人士的人才招聘交流与培训会。会上，博商电子商务学院首席讲师、中大EMBA特聘讲师周勃、博商软件首席内训讲师、博商软件培训主管曹明超以及博商软件项目经理、内训讲师胡云霞为本次会议的培训讲师 讲述了企业如何利用电子商务开展网络营销的相关专业知识、电子商务行业应用的产品和技术以及博商的未来发展战略规划、互联网发展历程和顾问式销售等相关行业和职业的知识。会议紧扣“你的需求就是我的服务”这一主题，旨在与投身电子商务的各界人士、欲积极投身加盟博商软件的精英分享心得，以期未来加盟博商的员工能借博商这一平台发挥特长，为中国企业的电子商务的发展带来新活力。

目前，随着人民币升值压力的增大，广东众多出口加工型中小企业产业转型和出口转内销压力也随之骤升，而这些企业占据广东省经济总量的40%。
广州今年再次举办“网货会”
由中国电子商务协会、广东省经济和信息化委员会、广州市人民政府和阿里巴巴集团共同主办，广州市经济贸易委员会组织的2010年广州网货交易会将于7月9日~11日在广州举行，“网货会”将为广东的中小企业提供新的内销思路，助推广东制造业转型升级。

肇始于2007年美国次贷危机而引发的全球性金融危机，让数百万家依靠美元生存的中国中小企业无异于经历了一次炼狱般的洗礼。是生存，还是灭亡？无数大小老板都在思考着自己的出路。

进入经济形势更为复杂的2010年，B2B、B2C、C2C、B2B2C等电子商务模式让人眼花缭乱，如何选择适合自己的模式，已是摆在广大中小企业面前最迫切的现实。近日，由广州博商软件技术有限公司独立研发成功的博商网店系统V3.0版在穗推向市场，这对于众多外贸依存度相当高的中小企业，特别是制造商们无疑是一个福音。

作者：朱汉斌 栗弘儒 来源：科学时报 发布时间：2010-6-9 1:5:34

整合式营销决定电子商务的未来

——访广州博商软件技术有限公司运营总监、MBA特聘讲师潘文海

□本报记者朱汉斌 通讯员栗弘儒
仿佛一夜之间，世界已步入电子商务时代。B2B、C2C网络营销模式还方兴未艾之际，B2C、B2B2C又异军突起，企业主在网络上能够选择的营销模式也越来越多。诞生已15年的中国电子商务今年走入佳境。据艾瑞咨询最新公布的数据显示，2010年第一季度中国电子商务市场整体交易规模达到10152.7亿元，支付市场交易规模达2121亿元。
科学时报：B2C电子商务模式的兴起，对于电子商务的未来发展有什么影响？
潘文海：从2008年起，中国电子商务步入腾飞阶段，网购已走进千家万户，越来越与我们的生活息息相关。而B2C的兴起则预示着电子商务将有5年到10年的高速增长期；而且随着网上支付功能日益成熟，信用体系的逐步完善，网购操作流程也让更多的人所掌握。前不久，淘宝与湖南卫视合作的“快乐淘宝”项目的开展，会吸引不懂电脑的50岁以上的消费者，只需按电视遥控器便可实现网购。这种与传统媒体相结合的创新电子商务模式的出现，将大大加快电子商务的蓬勃发展。电子商务已成为历史进步不可逆转的趋势，中小企业只能选择参与其中，否则必将会被历史所淘汰。
科学时报：推动中小企业开展电子商务的最大动力是什么？
潘文海：其实，习惯于传统营销模式的中小企业做电子商务大多数是被逼出来的。我们在与国内某著名大学总裁MBA研修班的老板们沟通时也问过类似的问题，普遍的回答是：这几年，传统产业链的利润已被电子商务这种低成本线上交易压迫到已没有办法生存了。
而已打通网络营销渠道的企业很多都做得很好，东莞一家专做礼服的公司，老板的危机感很强烈，在博商的帮助指导下，他们不但做阿里巴巴的B2B分销平台，也做了淘宝的个人店，同时又搭建了自己的B2C网络销售平台，只用四个人运营上述平台。2009年，网络销售已占了总销售的60%，由此节省了大量的销售成本，提高了产品销售利润。
科学时报：中小企业建设电子商务平台，开展网络营销有哪些“短板”？
潘文海：我觉得中小企业建设自己的电子商务平台遇到的最大问题就是招不到实用的人才。
目前，专业的电子商务人才大都集中在上海、北京、江浙，广州、深圳次之。人才比较分散，专业技能也良莠不齐。很多老板跟我抱怨，不是平台不优秀，也不是创意和思路不清晰，而是实在是没有人才来运作。中小企业的谨慎是可以理解的，没有一支团队来运营平台，谁也不敢贸然转型做电子商务。
科学时报：有什么办法来解决中小企业的燃眉之急？
潘文海：对于大多数中小企业来说，选择一家不但拥有先进且运行稳定的产品，而且具有许多成功案例、经验丰富的电子商务系统解决方案的服务商作为自己的合作伙伴是最好的办法。
电子商务不仅仅是搭建了平台就万事大吉了，竞争对手分析、市场分析、流量分析、转化率分析等都要做，还要学习掌握运用论坛营销、软文营销、搜索引擎营销等营销手段，而这些往往对于中小企业来说都是令人一头雾水的新知识。
科学时报：博商的产品和服务能满足中小企业的需求吗？
潘文海：博商是国内率先并且专注于电子商务平台产品研发的企业之一，博商网店系统V3.0可以说是国内同类产品中稳定性、兼容性最好的产品之一。在不到两年的时间里，博商产品已拥有100多家客户，涵盖了电子商务最活跃的服装服饰、珠宝首饰、皮具、手机等20多个行业领域。同时，我们也是淘宝的战略合作伙伴之一，拥有几十家互联网应用服务商合作伙伴。这些资源完全可满足中小企业试水电子商务的需求。
科学时报：电子商务的整合式营销对于中小企业意味着什么？如何指导客户学习并掌握整合式营销方法？
潘文海：与传统模式的整合式营销不同，广告策略、通路建设、活动促销等概念在互联网交易模式下已完全被颠覆。门户网站、供求平台、搜索引擎、网站导航、博客、论坛、邮箱、问答等等都是“战场”，都是可整合的资源，企业如果能够熟悉掌握，将获得全方位放射性增长。但这些方法对于企业来说，不是一学就能会的，必须有专业的服务商来指导运用。
博商为了帮助客户能够尽快地步入正轨，从两个方面入手为客户服务：一是将公司原客服部门独立出来，成立了专门培训电子商务人才的广州博商电子商务学院，将自己多年的电子商务成功案例与经验，提炼成具有很强实战性的课程体系与学员客户分享。目前，已和大学、协会等机构合作举办了20多期培训班，培训了近千家企业学员。二是将博商的合作伙伴雄厚的资源拿出来，支持和指导客户实施整合式营销，这不仅为企业节省了时间成本、人力成本，而且也为企业节约了大笔推广费用。
科学时报：您对中小企业开展整合式网络营销有什么建议？
潘文海：其实整合式营销说难也难，说简单也简单。重要的是千万别固执，因为在网上，你绝不是那个最聪明的人，所以最简便的方法就是跟着走，但要跟紧了。互联网上，抢先的人能赚钱，聪明的人能赚钱，跟紧的人也能赚到钱，而懂得打造自己电子商务盈利系统的人则能赚大钱。一句话，整合式营销就是精准式营销。
当前，各级政府都在大力推动电子商务，技术在不断进步、市场在成熟、网上的人越来越多，这就是一个重大的机遇，而且是属于“船小好调头”的广大中小企业共同的机遇！
《科学时报》 (2010-6-9 A2 专题)

作者：朱汉斌 栗弘儒 来源：科学时报 发布时间：2010-6-9 1:5:34

打造中国电子商务的“黄埔军校”

——对话广州博商电子商务学院首席咨询师、MBA特聘讲师周勃

从成功的经验中提炼理论体系，指导企业参与电子商务实战，进而提升企业的电子商务和网络营销的实际运营能力，为中国广大中小企业培养更多实战型电子商务人才——
□本报记者朱汉斌 通讯员栗弘儒
当前，在大家都不知道金融危机何时见底回升的情况下，电子商务已成为众多中小企业的必然选择，这已不是做不做的问题，而是怎么做、如何寻找合适的模式的问题。
尽管国内已出现了一批电子商务培训机构，但因各种条件限制，具有电子商务实战经验，并拥有成功案例积累的培训机构却凤毛麟角。在中小制造企业云集的广东珠三角，一家凭借很强的实战经验，拥有开放的心态，携手众多电子商务技术、运营平台资源的培训机构走进人们的视野，吸引了社会各界的关注，这就是广州博商电子商务学院。
科学时报：广州博商电子商务学院成立的初衷是什么？目前的运营情况如何？
周勃：广州博商电子商务学院（www.ProBIZ.cn）是2008年底筹建的。成立的初衷是，一些广州博商软件技术有限公司的客户希望给他们公司内部的员工进行培训，告诉员工公司的电子商务如何推广和运营，还有就是为企业培养人才。客户的希望不仅仅是搭建一个平台，还要把它运作起来。于是，我们就把博商公司的客户服务经验与他们分享。后来，我们发现不仅仅是客户需要培训，社会上一些企业也有这方面的需求，而且这种需求很大。于是，我们就专门成立了广州博商电子商务学院并开始运作。
2009年4月，国内某著名大学的总裁MBA研修班找到了我们，在此之前，他们也找了很多机构。实战性是我们的强项，尤其是我们服务过很多客户，而且也帮客户赚到了钱。博商不仅仅在做电子商务平台的建设与推广运营，也帮助客户在人才培养方面做了许多工作，积累了丰富的经验，这一点是其他大学或培训机构比不了的。
我们和国内某著名大学合作了4期培训班，每期30人。在授课中，点评每位学员的网站建设和运营中出现的问题占了很大比例，也受到学员们的普遍欢迎。
2009年，我们先后在广州、深圳、佛山、东莞、中山等地举办了20多期培训班，在广州还组织了几期封闭式的电子商务实操训练班。与此同时，我们也开始和一些行业协会合作，如广州市现代办公设备行业商会等。
科学时报：目前，国内的一些大学都建立了电子商务学院，同时，社会上也有一些类似的培训机构，博商的办学特色都有哪些？有哪些措施避免培训课程成为“短、平、快”项目？
周勃：与国内一些大学的电子商务学院或社会上的培训机构相比，博商侧重于实战是最本质的区别。我们会把博商多年服务客户的经验与客户分享，如怎么帮企业赚到钱，企业电子商务的发展瓶颈在哪里等。博商公司作为专业的电子商务技术系统提供商，始终站在当今电子商务技术的最前沿，时刻关注着国际电子商务领域的最新变化，这些最新资讯我们都会与学员们分享。
另外，课程的系统性也是博商的特点。我们服务过的客户中，有的在淘宝网做得很好，有的在阿里巴巴做得好，内外贸都有，还有的就是有资金，要上新项目。因此，我们培训的课程覆盖面很广，包括制造业、招商类、网上零售等。这得益于博商公司成立以来积累的几百家客服经验，并深刻理解到不同类型的客户需求是有差别的。
互动性也是博商课程的一大特色。在授课中，我们可以拿学员网站运营中出现的问题进行现场点评，指出问题在哪里。这种互动性很重要，为保证照顾到每位学员，每个班仅限30到50人，不像其他机构动辄数百人的规模。这样既保证了教学质量，又让每位学员都觉得物超所值。
最后就是后续服务。博商的课程是要解决学员所面临的迫切问题，或开拓学员的思路。困惑解开了，方向找到了，但是接下来的问题还有很多，人才团队、市场调研、客户分析、竞争对手分析、推广分析等等问题还有待于解决。一些技术上的问题解决之后，我们还要充分利用博商丰富的合作伙伴资源优势，为学员客户提供更多的支持与服务。
在一年多的时间里，广州博商电子商务学院已有了良好的口碑。学员中不仅有来自珠三角的，还有北京、福建、大连等地专程赶来的学员。电子商务在中国正呈蓬勃发展之势，各地的需求很大，这更加坚定了我们坚持实战培训的信心。
科学时报：大家注意到，博商电子商务学院的目标是要打造中国电子商务的“黄埔军校”，哪些因素促使博商树立了这样的目标？
周勃：首先，博商电子商务学院是一家专注于电子商务的实战型培训机构，而黄埔军校的最大特点是培养能随时操起枪炮打仗的人才，它是我国办学理念最先进、最实战的军事培训机构。现在社会上一些机构培训的内容很空泛，什么都敢教。而我们则是要培训一批标杆学员客户、样板学员客户，进而让这些标杆和样板带动华南地区电子商务企业的发展，星星之火可以燎原。
华南地区比起北京、上海的电子商务产业整体落后了许多，关键是华南地区的电子商务人才太少了，而且分布零散。但是我们应该看到，电子商务的核心是商品，而华南地区，特别是珠三角具有强大的产业优势，中小制造企业特别多。博商就是希望培训出一批标杆和样板学员客户、应用级客户企业，与实体经济进行逐步扩大的良性互动，推动华南地区乃至中国企业更好地开展电子商务。
在培训中，我们授课的比例要占60%的时间，其余的时间就是与学员互动。内容就是要把全流程的电子商务知识传授给学员；同时，在每个授课环节都有互动，不仅在课堂上互动，还会组织课前问卷，了解学员企业网站建设、推广运营情况中存在的问题，遇到的瓶颈在哪里等。掌握了这些后，我们就会在课上有针对性地讲授与互动，从而大大保证了课程的实战性，确保每位学员都有收获。
科学时报：广州博商电子商务学院怎样定位自己？
周勃：确切地讲，广州博商电子商务学院是一家研究型的电子商务实战培训机构。在培训中，有一些学员的电子商务已做得很好了，来到博商就是想进一步提高，我们就要让他们有更多的收获。还有一些刚入门的学员，我们会在课前调查中掌握他们的需求信息，在授课中有针对性地深入浅出地辅导新生，提高他们对电子商务的认识，帮助他们建立自己的电子商务平台。
目前，博商以与机构合作办班为主，我们更希望与行业协会和企业展开合作，为企业定制式地培养实用型电子商务人才。与行业协会的合作，我们看重的是行业的共性，这样在授课中会使学员接受知识时融会贯通，对提升整个行业的电子商务水平将起到事半功倍的效果。
科学时报：广州博商电子商务学院如何规划和实现战略目标？
周勃：为实现打造中国电子商务的“黄埔军校”的战略目标，博商电子商务学院将采取三步走的策略。
第一步，成立广州博商电子商务学院，将博商公司多年来服务于国内大型电子商务项目的成功经验、规划经验、推广经验与当前国内外最前沿的电子商务技术知识相结合，沉淀并提炼成一套课程体系。这也是我们从2008年底到2009年一季度做的工作；同时，随着互联网技术的发展，这套课程也在不断地更新和完善。
第二步，打造一批标杆或样板式学员客户，培训出一支精英团队且领先于华南电子商务领域，现在这个目标正在实现。如菲星数码，他们通过B2C电子商务平台营销渠道，已成为国内领先的品牌。还有做晚礼服的创意狐、华南地区最大的诺基亚经销商龙粤手机等，当然还有一批低调的业内“隐性冠军”。特别是一家只有30多人的化妆品制造企业，他们投资了上千万元建设传统营销渠道，但效果甚微，在接受博商培训指导后，在不到一年的时间里，在线上招了400多家经销商，2009年企业纯利润达到800多万元。
第三步，通过与国内著名大学、行业协会、培训机构、淘宝、用友等全方位的合作，把博商的成功经验与珠三角甚至全国的企业分享，以推动我国众多企业电子商务水平的快速提高。
值得高兴的是，广州博商电子商务学院已走过了前两个阶段，正处于高速发展的第三阶段。我们相信，在广东省、市、区各级政府的大力支持下，有着广大中小企业的积极参与，广州博商电子商务学院一定会大有作为，我们的战略目标一定能实现。
后记

处在内忧外患的大经济前景下的广大中小企业，慌乱中往往饥不择食地选择“短、平、快”的培训课程，试图一夜之间拨开云雾见晴天。然而，现实中的许多培训机构大多流于形式，他们打着名师授课、国家认可证书的招牌，培训手段繁多，课程包装华丽，培训功效浮夸，结果，那些满怀希望的企业往往带回去的只是厚厚的文件袋，对于实际工作却毫无用处。

广州博商电子商务学院的创新之举，让我们很欣慰。没有华丽的包装，没有上蹿下跳的“行为艺术”，而是全身心地将自己宝贵的成功经验和中小企业往往高不可及的巨头资源，无私地与学员客户分享，这是一件利国利民之事，值得效仿与肯定。
《科学时报》 (2010-6-9 A2 专题)

为帮助企业解决内部团队网络营销的综合营销能力和企业在营销人才方面的稀缺，博商于4月28日举办了电子商务人才交流研讨会——研讨会不仅为企业的员工做系统的、全面的、实效的电子商务营销培训，同时，举办这样的研讨会，也为企业做好人才储备和人才输出做好准备，两手抓，彻底解决企业的后顾之忧。

X月X日，外商投资企业迎春联欢会在越秀区举行。广州市汇华房地产开发有限公司和旗下广州博商软件技术有限公司代表受邀出席本次联欢会，与市领导和企业家们欢聚一堂，畅享交流，展望未来。同时，汇华与博商也为联欢会带来了精彩的节目表演并双双获奖！