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B2C商城发展势不可挡

最近一年多来,电子商务B2C炙手可热。2008年4月淘宝开通商城;传统企业大举进军B2C,垂直的电子商务发展也让人瞩目,B2C网站的销售额直线攀升,一个最典型的例子就是京东商城成为B2C行业的新贵,超越当当,卓越等老牌B2C成为中国独立B2C网站的老大,仅08年第二季度的成交额就达到2.8亿,而且还在不断增速;另外,男装直销B2C网站vancel发展也非常迅速,资本市场也开始不断注资,如九钻网,京东商城,千寻网等。而传统企业如服装品牌优衣库在淘宝开旗舰店,另一服装品牌佐丹奴的独立电子商务取得极大成功,这只是其中的一部份,还有更多的B2C正在悄然进行。

现在看来,从传统企业,电子商务B2C网站,到传统的电子商务巨头,再到投资商和媒体,都对B2C看好,不断有新的传统企业、电子商务B2C网站、风险投资商投入到B2C当中。
由于在B2C的基础环节,比如说支付、物流等方面已经有了相当的基础,可以说,B2C的春天已经开始到来。一场商业社会形态重组的革命的已经开始。
B2C是改变整体商业社会结构的重大历史潮流。在将来,电子商务的销售额可能要超过线下商城。在极端的时候,线下商城可能会成为一个产品的体验店,而不是购物的主战城。随着网络更多渗入人们生活,电子商务将拥有最大的商务威力,B2C首先是人们需求的驱动和商业基础的完善,然后,将改变整个商业面貌,未来的商业企业的成功,电子商务是其中重要的一环。它不仅改变商业态势,也改变社会形态,最终推动商业和社会的前进。这一切并不是空想,现在仅仅做线下生意还可生存,但是要想长远发展,做大做强,必须着手电子商务的准备,否则,未来被淘汰是必然的结果。
由于B2C平台有多方巨头加入,未来的格局有可能不完全是一家独大,传统的企业也因此可能有了更多选择,但是在别人的帝国之下,要收税(每笔交易须交一定比例的佣金),要被管辖,难以有最终的自由,也存在价格比较的缺点,只消几秒,通过搜索引擎,消费者就可完成价格比较。于是,传统企业也有了独立自主的诉求,尤其是大的品牌和实力雄厚的大企业,必然需求电子商务的自由之路,希望最终把命运掌握在自己的手里。
就像日本知名服装品牌优衣库,在淘宝开旗舰店,但是也开独立域名的电子商务网站,从终极而言,它不希望把命运交给别人。
对于不同的传统企业而言,应对B2C电子商务之道是不同的,而且在不同的时期也是不同的。
如果处于电子商务的摸索阶段,可以先通过在电子商务的平台进行初步的试验,熟悉传统B2C企业在电子商务上遇到的问题,总结各种有缺点,积累电子商务经验。
再次,根据公司的长远战略目标,确立独立的电子商务计划,包括网站系统,推广,网站系统跟生产,支付,库存,物流,售后等等系统的无缝结合,最后形成一个高效率的电子商务管理系统,实现公司价值的最大化。佐丹奴的B2C电子商务的成功为后来者提供了可以参考的模式。由于有了很好的ERP电子商务管理系统和分布全国的线下店铺,在订单处理,库存,送货速度,售后服务等方面做得非常出色,它拥有了独立的电子商务网站,这为它的未来的整个发展做出了很重要的铺垫,随着网络购物的发展,它要比大多数同类产品的竞争对手都抢占了优先的位置,在竞争中做好了站位,就容易获胜。但是,还是要根据自己的特点来推进电子商务的战略,比如说,佐丹奴在全国有了店面渠道,在物流费用上是有优势的,佐丹奴的整个企业电子商务管理系统都是无缝结合的等等这些优势都应该看到。
有些企业,比如优衣库在中国品牌知名度并不高,它通过在淘宝商城开旗舰店和开设独立域名网站的两手抓的方式进入电子商务。淘宝对优衣库而言,是一个有大量买家光顾的地方,远比在线下开设一个或多个商店的成本低,而且通过淘宝商城可以发现其目标客户的行为特点,为将来电子商务和线下店铺的开设提供基础数据。也许,它的最终的目标是建立独立的网络商店,但是,目前,它需要淘宝商城。

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