任何企业在开展商业时，都希望做到成本最低，效率最高，因为这也是企业要提高竞争优势所必须做到的。

而信息流流动的成本最低，速度最快，也就必然成为商务形式的主导。信息流降低成本可以表现为：第一，对抗成本，以信息流的流动替代物流和资金流的流动，如现今所称的IT物流，如电子货币;第二，对抗风险，先以信息流流动，待风险降低了，信息比较明确了再伴以资金流、物流，如现今的网上销售，客户下单后才发货，甚至下单后才生产。

由此，电子商务的性质已清晰可见。由于以前物流的流动成本最低，传统的商务形式以物流为主导，表现为种种分销渠道的建立。而科技的发展使信息流迅速成为主导，现今的电子商务便是人们在对抗成本、对抗风险的过程中，成为偶然中的必然。对抗成本与风险便是电子商务的本质。

现今的电子商务形式已是人们的有效探索，但商务形式的改变不但是技术层面上的问题，更重要是其涉及人们的社会观念、道德、风俗习惯等的改变，需要一段过程。而且在结合信息技术的物流和资金流也不断改进，在人们不同偏好选择中似乎也有其可以容纳的空间。更关键的是现在各种商务形式的基础仍然为物流，现今科技仍无法颠覆这一点。

商务形式的变革始终源于与成本和风险的对抗，源于人们对效率的苛刻要求。商务形式的重组若不能为企业带来成本或风险的降低，便是失败的，便是盲目的。此时电子商务永远只能成为一种飘渺的时尚。从另一角度看，在信息流为主导的今天，现今任何减少风险、减少成本的努力都可以纳入广义电子商务的范畴。