用户心理–网络推广的向导

在网络经济与电子商务迅猛发展的今天,很多企业都认识到了建立企业站点的必要性。但是企业网站建好以后,如果不进行推广,那么企业的产品与服务在网上就仍然不能为人所知,起不到建立站点的作用,所以企业在建立网站后即应着手利用各种手段推广自己的网站。那如何通过网络推广的手段来推广网站呢?下面从用户心理的角度来谈谈怎样来推广B2C的网站。
网站推广中要抓住用户的从众心理,可以将用户引导朝向对网站有利的方向。人都有从众性,利用这个特点,无形中引导用户是做好网站推广的关键环节。引导用户的从众心理应从以下三点做起。
一、推广中注重群体效应
B2C网站在网站推广中要学会制造群体效应。当一件事情做的人多起来,用户的从众心理会越强。如淘宝网店类网站,可以设置几款可以预测到热卖的商品做足宣传,吸引更多用户来买。并且将商品放在网店最醒目的位置,并展示购买的数量和人数,以及评论。这样,其他的用户在浏览网店首页时看到这件商品制造出的群体效应,会产生从众心理并对你的网店感兴趣。
二、注意个别不同意见对从众心理起到的破坏作用
用户容易形成从众心理,但又最容易被破坏。特别是出现个别意见相反的言论时更明显。我们可以在各大数码网站看到,可能一件商品有很多好的评价会让顾客认同商品产生从众心理和购买欲,然而这些评论中占少数的对商品坏处的评论会使用户的从众行为降低,也许1到2个差的评论就会破坏用户的这种从众心理
三、注重群体的凝聚力和意见领袖引导用户的作用
一个群体的凝聚力越强,用户的从众心理越强。诸如权威人士,业界名人这样的意见领袖对用户的从众心理影响也很大。所以网站要注意在宣传中突出意见领域的作用,加强网站和业界权威人士和机构的合作并推广。同时,群体的力量是巨大的,前不久的原始人事件,不管孰对孰错,站长群体的凝聚力使得大部分人倒向站长,并对原始人质疑。所以对群体的引导页至关重要。
抓住用户心理要以满足用户需求为前提,毕竟顾客才是上帝。这样来推广B2C网站相信更容易成功!(来源:博商软件www.ProBIZ.com整编)




















评论列表
Comment on Listpanic 评论于 2009年08月17日 16:46
能否抓住客户的心应该算是最至关重要的环节!说得非常有道理。